El dilema mayorista: ¿Funciona el seguimiento de los representantes de ventas de campo?
El dilema
Cuando se trata de mantenerse al día, los mayoristas tienen mucho trabajo por delante. Con miles de marcas, una competencia inmensa y consumidores inconstantes, los mayoristas deben mantenerse ágiles para sobrevivir. Los mayoristas deben comprender lo que están vendiendo y a quién también. Si eres un distribuidor mayorista de refrescos y su principal negocio ha venido principalmente de la venta a oficinas de alto nivel, es posible que desee reconsiderar su estrategia a medida que se publican más informes de salud y los lugares de trabajo continúan adoptando alternativas más saludables. Podría estar perdiendo lentamente debido a pequeños turnos que provocan una disminución en las ventas sin siquiera saberlo. El costo de oportunidad de intentar vender a clientes no deseables es enorme. Problemas como los clientes inconstantes y la fuerte competencia no son de ninguna manera específicos de los mayoristas, pero la falta de flexibilidad de inventario y la base de clientes limitada hacen que estos problemas sean más agudos para los vendedores mayoristas y DSD.
Las realidades del comercio moderno
Muchas tiendas minoristas ofrecen una amplia variedad de artículos, que se pueden intercambiar fácilmente si surge la necesidad. Mayoristas y Vendedores de DSD no tienen este lujo, ya que venden una gama de productos mucho más pequeña y en cantidades mucho mayores. Cambiar de estrategia para los mayoristas es más difícil que para la mayoría de las otras empresas. Los mayoristas realmente necesitan saber quiénes son sus clientes deseados, ya que su base de clientes potenciales ya es bastante limitada. Si esta compañía de refrescos hubiera seguido sus ventas y estadísticas con más diligencia, podría haber detectado el problema y ajustado en consecuencia, antes de que fuera demasiado tarde. El advenimiento del comercio electrónico también ha aumentado la carrera armamentista de análisis, ya que muchos sitios web y negocios en línea tienen acceso a estadísticas importantes con respecto a ellos mismos y a sus clientes.
El efecto del comercio electrónico
El comercio electrónico ha cambiado completamente el juego. Los consumidores de hoy quieren todo al alcance de la mano y prefieren hacer su propia investigación que tratar con vendedores. Tener presencia en línea es clave, pero tener un sitio web ya no es suficiente. Un sitio web mediocre y desorganizado hará que el cliente potencial abandone su sitio en favor de uno con una presencia web más atractiva. La estética y la comodidad son realmente importantes para las personas, ¡así que preste mucha atención! Tener una buena presencia en la web es doblemente importante para los distribuidores, ya que este tipo de empresas no reciben demasiado tráfico "de paso". Los blogs también son un buen toque, ya que ayudan a su sitio web en el algoritmo de Google. Al centrarse en palabras clave y escribir publicaciones de blog con SEO en mente, puede aumentar su posición en los resultados de búsqueda, lo que podría generar un aumento de las ventas. Tener un sitio web con una buena estética realmente ayuda, pero incluso esto ya no le da una gran ventaja ya que cada distribuidor con mérito tiene un sitio web agradable y fácil de usar. Necesita otras herramientas, ¡la más poderosa de las cuales son los datos! Mantenerse al día con lo que quieren sus clientes es lo más importante para los distribuidores, porque al final, el producto es lo que los clientes están comprando.
Hay soluciones por ahí
La información es poder y no puede seguir usando lápiz y papel para hacer un seguimiento del desempeño de su empresa. Con el poderoso software de ventas de campo integrado en inSitu Sales, los análisis detallados y el seguimiento de los representantes de ventas de campo están al alcance de su mano. Con esta aplicación de vendedor, puede girar sobre el terreno y reasignar su personal de ventas en cualquier momento, lo que le permite optimizar su equipo de ventas externo en tiempo real.
6 claves para distribuidores
1. Sepa quiénes son sus clientes deseados.
2. Obtenga una presencia en la web! Un sitio web es lo más importante, pero las redes sociales también son útiles. Asegúrese de que su sitio web sea limpio y fácil de usar. Un mal sitio web es casi tan malo como no tener un sitio web.
3. Asegúrese de tener una presencia de comercio electrónico B2B.
4. Cree contenido como blogs para su sitio web.
5. Datos! Necesita saber lo que la gente quiere para venderles.
6. Siempre mantente flexible. Lo que funcionó ayer puede no funcionar hoy, ya que las personas y las tendencias siempre están cambiando.
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