PLATAFORMA DE COMERCIO ELECTRÓNICO B2B PARA DISTRIBUIDORES MAYORISTAS
Ofrezca a cada cliente una forma más rápida de volver a realizar un pedido.
Lanza un portal de comercio electrónico B2B personalizado con los catálogos, precios, condiciones, historial de pedidos, acceso a facturas y métodos de pago configurados que cada cuenta espera, todo ello en el dominio de tu empresa.
Pedidos al por mayor con precios y acceso controlados por cuenta.
Menos tareas de entrada de pedidos
Reduzca la introducción manual de datos en los pedidos realizados por teléfono, correo electrónico y fax.
Pedidos de clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Permitir que las cuentas aprobadas realicen nuevos pedidos según su propio calendario.
Un flujo de trabajo conectado
Trasladar los pedidos del portal a las operaciones y al departamento administrativo.
PORTALES DE CLIENTES B2B, EXPLICACIÓN
Los productos, los precios y el acceso a la cuenta son controles diferentes.
inSitu Sales es un portal de pedidos B2B para distribuidores mayoristas. Conecta los catálogos y listas de precios específicos de cada cliente con el acceso a la cuenta, los pedidos, las reposiciones y los flujos de trabajo administrativos. El catálogo determina el surtido de productos; la lista de precios determina lo que paga cada cliente; y los permisos determinan qué puede ver y hacer el comprador.
Un distribuidor puede permitir la navegación de productos, pero requerir el inicio de sesión para ver los precios. La navegación pública del catálogo no otorga acceso a precios privados, historial de pedidos ni facturas. Configure y pruebe la experiencia prevista para visitantes y cuentas autorizadas por separado.
CATÁLOGOS PERSONALIZADOS PARA CLIENTES Y LISTAS DE PRECIOS AL POR MAYOR
Ofrezca al comprador adecuado el contexto comercial adecuado.
Que un producto sea visible, tenga precio y esté disponible para pedidos son decisiones independientes. Cada regla debe quedar explícita antes del lanzamiento.
| Control | Lo que determina | Ejemplo práctico |
|---|---|---|
| Catálogo / surtido | ¿Qué productos y categorías se presentan al comprador?. | Una cuenta de restaurante y una cuenta de comercio minorista pueden requerir selecciones de productos diferentes. |
| Lista de precios / condiciones | Los precios asignados y las condiciones comerciales para la cuenta. | Dos cuentas autorizadas pueden comprar el mismo artículo con diferentes listas de precios asignadas. |
| Cuenta / permisos | ¿Quién puede iniciar sesión y acceder a los registros de pedidos o de cuenta?. | Un visitante puede consultar la ficha de un producto público, aunque su precio esté restringido a quienes se hayan registrado. |
Los ejemplos que se muestran a continuación ilustran las opciones de configuración, no la configuración privada de las tiendas online de los clientes. Confirme la visibilidad del producto, las unidades, los precios y los permisos mediante cuentas representativas.
DE LA INTENCIÓN DEL COMPRADOR A LA ACCIÓN OPERATIVA
Un pedido conserva su contexto desde el portal hasta la entrega.
Sustituya los pedidos web desconectados y la entrada duplicada por un flujo de trabajo mayorista estructurado.
- 01
Reconocer la cuenta
Autenticar al comprador y aplicar el catálogo, los precios, los términos y los permisos del cliente.
- 02
Capturar el pedido
Conserve los productos, las cantidades, las unidades, las notas y el contexto de entrega en una transacción estructurada.
- 03
Preparar y despachar el pedido
Haga que el pedido esté disponible para los flujos de trabajo de inventario, almacén, aprobación y cumplimiento.
- 04
Completar y sincronizar
Conectar el despacho, la entrega, la elaboración de informes y el sistema ERP o el registro contable.
UNA MEJOR EXPERIENCIA DE COMPRA DE AUTOSERVICIO
Facilite los pedidos mayoristas recurrentes sin modificar las normas específicas de cada cliente.
Ofrezca a los compradores la comodidad que esperan, mientras su equipo mantiene el control del acceso, el surtido, los precios y el procesamiento posterior.
Repase su flujo de trabajo de pedidosTiendas online específicas para cada cuenta
Muestre a cada comprador aprobado el catálogo asignado, los productos, la lista de precios, las condiciones y los permisos de pedido.
Descubrimiento rápido de productos
Ayude a sus clientes a buscar, explorar categorías, revisar los detalles de los productos y realizar pedidos sin necesidad de llamar a un representante.
Historial de pedidos y repetición de pedidos
Permitir que los compradores revisen compras anteriores y repitan pedidos frecuentes desde una cuenta de autoservicio.
Acceso a facturas y pagos en línea
Permitir que los clientes autorizados revisen las facturas pendientes y, cuando los pagos en línea estén habilitados y configurados, que realicen el pago a través del portal.
Tu marca y tu dominio
Inicie el portal de clientes B2B en el dominio o subdominio de su empresa, sujeto a la configuración de DNS y de implementación.
Promociones y notificaciones para clientes
Utilice la aplicación de marca blanca opcional para enviar notificaciones push promocionales, sujetas a los permisos del dispositivo del cliente y a su configuración de notificaciones.
Órdenes estructuradas
Capture la información sobre el cliente, los productos, las cantidades, los precios, las notas y el contexto de entrega que su operación necesita posteriormente.
VEA LOS ESCAPARATES DE CLIENTES REALES
Dos sectores. Su propia experiencia de compra con marca propia.
Lefruitier y PhysioTech demuestran cómo el descubrimiento de productos puede ser público, mientras que el acceso a los precios comienza con el inicio de sesión. Estas capturas muestran la navegación pública, no una cuenta privada de cliente ni un pedido completado.
EJEMPLO DE CLIENTE REAL
Distribución Lefruitier
El catálogo público de productos muestra categorías, nombres de productos y descripciones de los envases. Las fichas de producto incluyen enlaces para consultar el precio y acceder al sitio web. Su estudio de caso publicado describe la gestión de pedidos B2B, la conversión de pedidos web a facturas y el uso de QuickBooks.
Explora el escaparate público ↗ · Lea el estudio de caso publicado.
EJEMPLO DE CLIENTE REAL
PhysioTech
La tienda online de equipos y suministros de marca muestra categorías, identificadores de productos y descripciones. Las fichas de productos públicas también incluyen enlaces para consultar el precio. Su estudio de caso publicado describe cómo realizar pedidos B2B con ShipStation y QuickBooks.
Explora el escaparate público ↗ · Lea el estudio de caso publicado.
Observado en navegadores con sesión cerrada el 6 de septiembre de 2026. Los precios específicos de la cuenta, los surtidos restringidos, el acceso a la factura y el proceso de pago no se probaron en estos portales de clientes. El diseño y la disponibilidad de los productos pueden cambiar.
REPOSICIÓN DE PEDIDOS CON IA
Repita pedidos con recomendaciones de IA.
Ayude a los compradores y a los equipos de ventas a comenzar con un borrador más inteligente en lugar de un carrito vacío. La IA puede combinar el historial de compras del cliente, la frecuencia de reposición de pedidos, los precios de la cuenta, la disponibilidad del producto y las reglas comerciales de su distribuidor para recomendar artículos y cantidades probables.
Comience con el historial de compras.
Identificar patrones repetitivos y el momento probable de reabastecimiento para cada cuenta.
Aplicar contexto operativo
Ten en cuenta los precios, la disponibilidad del producto y las normas que diferencian a tu negocio.
Mantener el control en manos de las personas
Permita que los compradores o los miembros autorizados del equipo revisen, editen y aprueben cada recomendación.
Las recomendaciones de la IA son sugerencias, no órdenes automáticas.
VEA LA REPOSICIÓN CON IA EN UNA DEMOSTRACIÓN- Artículos que se vuelven a pedir con frecuenciaSe repite en los pedidos de cuenta recientes.Alta confianza
- Artículos que se acercan a su fecha habitual de reposiciónEl momento se ajusta al patrón de compra del cliente.Alta confianza
- Artículos complementarios disponiblesLas normas de inventario y distribución respaldan la sugerencia.Medio
Las recomendaciones son editables. No se ha realizado ningún pedido.
APLICACIÓN OPCIONAL DE MARCA BLANCA PARA CLIENTES
Añade una aplicación móvil de tu marca cuando el portal web no sea suficiente.
El portal de clientes de comercio electrónico B2B sigue siendo la solución principal para realizar pedidos. Añada una aplicación móvil de marca blanca cuando su distribuidor necesite presencia móvil con su propia marca.
- Presentación de su marca, icono y escaparate.
- Acceso al historial de compras y pedidos desde dispositivos móviles
- Notificaciones push promocionales a los clientes, sujetas a los permisos y la configuración del dispositivo.
- Escaneo de códigos de barras y distribución en Apple App Store y Google Play.
CONECTADO AL RESTO DE LA OPERACIÓN
Tu canal de comercio electrónico no debe convertirse en otro compartimento estanco.
Conectar los pedidos en línea con los equipos y sistemas que los cotizan, procesan, entregan y contabilizan.
Clientes y precios
Cuentas, catálogos, listas de precios, condiciones, productos, unidades, promociones y permisos.
Inventario y gestión de pedidos
Revisión de pedidos, contexto de disponibilidad, preparación de pedidos, embalaje, almacenamiento y flujos de trabajo del almacén.
Dispatch y entrega
Rutas, estado de la entrega, comprobantes, devoluciones y seguimiento al cliente.
ERP y análisis
Sincronización con QuickBooks o sistemas ERP, generación de informes y análisis operativo conectado.
ÉXITO DEL CLIENTE
RGCompañía de café Rooted Grounds
Pedidos de café B2B de marca, gestión de pedidos flexible y QuickBooks en un flujo integrado.
Lea el estudio de caso publicado.- 300+ usuarios activos del portal B2B
- 1,100+ Pedidos a través del portal B2B · Del 1 de enero al 25 de agosto de 2026
- 40,000+ unidades/artículos pedidos a través del portal
Medidas operativas redondeadas corroboradas con los datos de la plataforma inSitu Sales; se excluyen los valores financieros confidenciales.
TRES PREGUNTAS PARA SU DEMOSTRACIÓN
Pon a prueba tus reglas de comprador desde el inicio de sesión hasta el panel de administración.
Traiga un catálogo de muestra, dos casos prácticos de clientes y el nombre y la edición de su sistema de contabilidad o ERP.
¿Qué verán dos clientes diferentes?
Utilice dos cuentas de prueba con diferentes surtidos o listas de precios. Compare el mismo producto, unidad y precio, y luego pruebe la vista sin iniciar sesión. Verifique que cada cuenta solo pueda acceder a sus propios registros autorizados.
¿Cómo se comportará un pedido repetido hoy?
Comience con un pedido anterior, modifique las cantidades y revise los precios, las unidades y la disponibilidad actuales antes de enviarlo. Verifique los mínimos, las condiciones de pago o las normas de entrega que requiera su configuración.
¿Qué sucede después de que el comprador envía su solicitud?
Realizar un seguimiento de un pedido de prueba a través de la revisión de la oficina, el procesamiento y la conexión configurada con el sistema contable o ERP. Acordar la propiedad del registro, el momento de la sincronización, la visibilidad del estado y cómo el equipo gestiona una sincronización rechazada o fallida.
Confirma la configuración antes del lanzamiento.
La visibilidad y los permisos del catálogo dependen de la configuración. Los pagos de facturas requieren que la configuración de pago esté habilitada. Un dominio personalizado requiere la configuración de DNS y certificados. Los objetos de integración, la dirección y los plazos varían según el conector; un pedido en línea no garantiza el registro instantáneo en el ERP ni la entrega inmediata.
Starter B2B Ecommerce cuesta $200/mes e incluye 3 usuarios y cuentas ilimitadas de administrador y cliente. Pro añade ventas de campo por $329/mes. Los servicios opcionales y las tarifas de configuración de integraciones aplicables se cobran por separado. Revise los precios y tarifas actuales..
Preguntas frecuentes sobre comercio electrónico B2B
Preguntas que se hacen los distribuidores mayoristas antes de lanzar un portal.
Respuestas claras sobre catálogos, precios, acceso a la cuenta, reposición de pedidos y la administración interna.
¿Cuál es la diferencia entre un catálogo personalizado y una lista de precios?+
Un catálogo determina los productos que se muestran a una cuenta. Una lista de precios determina el precio asignado a esos productos. Dos clientes pueden compartir un surtido de productos, pero tener precios o surtidos diferentes. Configure y pruebe la asignación de catálogos, las listas de precios, las unidades y los permisos como requisitos independientes.
¿Pueden los visitantes explorar los productos sin ver los precios al por mayor?+
Sí, una tienda online configurada puede permitir la navegación pública de productos, pero requerir el inicio de sesión para ver los precios. Las tiendas online públicas de Lefruitier y PhysioTech mostraron este patrón al ser revisadas el 6 de septiembre de 2026. Esta observación no verifica los precios de las cuentas privadas, los catálogos restringidos ni el comportamiento del proceso de compra.
¿Qué sucede con un pedido B2B después de su envío?+
Un pedido realizado a través del portal puede ingresar al flujo de trabajo configurado de inSitu para la oficina, el inventario, el cumplimiento y la administración. Confirme los pasos de aprobación, las verificaciones de disponibilidad, la propiedad de los registros, los objetos de integración y la sincronización de tiempos para su configuración. El envío del pedido no garantiza el cumplimiento inmediato ni el registro instantáneo en un sistema contable.
¿Qué es una plataforma de comercio electrónico B2B para distribuidores mayoristas?+
Una plataforma de comercio electrónico B2B ofrece a los clientes empresariales autorizados una forma privada y de autoservicio para consultar su catálogo asignado, ver precios personalizados, realizar pedidos y repetir pedidos. Para los distribuidores mayoristas, el portal también debe mantener conectados los datos de clientes, productos, precios, inventario, gestión de pedidos, entregas y contabilidad.
¿Pueden todos los clientes ver productos y precios diferentes?+
inSitu admite catálogos y listas de precios específicos para cada cuenta. La asignación de catálogo controla el surtido; la asignación de lista de precios controla los precios. Confirme la visibilidad del producto, las unidades, las condiciones y los permisos de pedido de cada cliente durante la configuración y pruébelos con cuentas independientes.
¿Pueden los clientes volver a realizar pedidos desde su historial de compras?+
Sí. Los compradores autorizados pueden usar el historial de pedidos y las herramientas de pedidos repetidos para realizar pedidos mayoristas recurrentes sin tener que esperar a que un representante de ventas los vuelva a introducir.
¿Pueden los clientes revisar y pagar las facturas a través del portal?+
Los clientes autorizados pueden consultar la información de las facturas disponibles y, cuando los pagos en línea estén habilitados y configurados para el distribuidor, realizar los pagos a través del portal de clientes B2B. El flujo de pago exacto depende de la configuración del distribuidor, el proveedor de pagos y los sistemas conectados.
¿Podemos usar nuestro propio dominio para el portal de clientes B2B?+
Sí. El portal se puede lanzar en un dominio o subdominio propiedad de la empresa, como orders.yourcompany.com, sujeto a la configuración de DNS, certificado de seguridad y despliegue.
¿Podemos enviar notificaciones push promocionales a los clientes?+
La aplicación opcional de marca blanca para clientes admite notificaciones push promocionales. La entrega depende de los permisos del dispositivo del cliente, los requisitos de la tienda de aplicaciones y la configuración de notificaciones del distribuidor.
¿Cómo funcionan las recomendaciones de reposición de pedidos basadas en IA?+
Las recomendaciones de IA pueden analizar el historial de compras del cliente, la frecuencia de los pedidos, los precios personalizados, la disponibilidad del producto y las reglas comerciales definidas por el distribuidor para sugerir artículos y cantidades probables. Las recomendaciones son editables y revisables; ningún pedido se envía hasta que un comprador autorizado o un miembro del equipo lo apruebe.
¿El portal de pedidos B2B se conecta con QuickBooks o con un sistema ERP?+
inSitu Sales admite conexiones con QuickBooks, NetSuite, SAP Business One, Odoo, Xero y otros sistemas mediante integraciones y API disponibles. El flujo de datos exacto depende de la configuración del distribuidor y del sistema de registro.
¿Cuál es la diferencia entre el portal y la aplicación de cliente de marca blanca?+
El portal de comercio electrónico B2B es la principal solución para realizar pedidos en línea. La aplicación móvil de marca blanca para clientes es un complemento opcional para distribuidores que desean una aplicación publicada bajo su propia marca, con funciones como pedidos móviles, notificaciones push, escaneo de códigos de barras y acceso al historial de compras.
¿Puede el portal funcionar con los equipos de ventas sobre el terreno, almacén y reparto?+
Sí. Los pedidos de clientes en línea pueden ingresar al mismo flujo de trabajo conectado inSitu que se utiliza para los registros de clientes, precios, inventario, cumplimiento, envío, entrega, análisis y sincronización con ERP o contabilidad.
¿Pueden los compradores realizar pedidos fuera del horario comercial?+
Sí. El portal ofrece a los clientes autorizados un canal de pedidos disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La disponibilidad, los precios, las condiciones, los pagos y las normas de procesamiento de pedidos siguen estando controlados por la configuración del distribuidor.
¿LISTO PARA MEJORAR LA REPOSICIÓN DE PRODUCTOS AL POR MAYOR?
Vea cómo el portal se adapta a sus clientes y a su funcionamiento.
Traiga su catálogo, precios, gestión de pedidos, envíos y requisitos de ERP. Diseñaremos el flujo de pedidos para su negocio.