SOFTWARE DE OPTIMIZACIÓN DE RUTAS DE ENTREGA
Software de optimización de rutas de entrega diseñado para la distribución mayorista.
Planifica rutas, asigna conductores, realiza el seguimiento del progreso de las entregas y registra cada parada con su correspondiente comprobante. Gestiona las facturas listas para entregar o bien, gestiona los pedidos y conviértelos en facturas al momento de la entrega.
- Planificación de rutas
- Seguimiento del conductor en tiempo real
- Excepciones Dispatch
- Justificante de entrega
Centro de mando DispatchHoy

FLUJO DE TRABAJO DE ENTREGA CONECTADO
Planificar. Dispatch. Entregar. Confirmar.
Mantenga la oficina y cada equipo de ruta alineados desde la transacción, a la espera de la entrega, hasta la verificación final y la conciliación.
- 01
Traer trabajo de reparto
Indique las facturas listas para entregar o los pedidos de venta que el conductor convertirá en facturas en el momento de la entrega.
- 02
Optimizar y asignar
Diseñar rutas prácticas teniendo en cuenta el depósito, las prioridades de los clientes, los horarios disponibles, los vehículos, los conductores y los requisitos del servicio.
- 03
Dispatch y pista
Envía la ruta aprobada a la aplicación del conductor y mantén visible para la oficina el progreso de la ruta, los tiempos estimados de llegada y las excepciones.
- 04
Confirmar y conciliar
Capturar el comprobante de entrega, registrar las devoluciones, generar notas de crédito y revisar cada ruta completada.
LA RESPUESTA CORTA
¿Qué es un software de optimización de rutas de reparto?
El software de optimización de rutas de entrega organiza las facturas o los pedidos en rutas prácticas que los encargados de la distribución pueden revisar, asignar y supervisar.
Para los distribuidores mayoristas, la ruta no termina con la navegación. Conecta el documento de entrega, el conductor, el vehículo, la ventanilla del cliente, las cantidades entregadas, la firma, las devoluciones, las notas de crédito, la impresión de facturas, el seguimiento del cliente y el registro en el sistema ERP.
PLANIFICACIÓN DE RUTAS DE ENTREGA
Diseña rutas que se adapten al funcionamiento real de tu operación de distribución.
Utilice los pedidos o facturas pendientes de entrega para crear una ruta secuenciada. Los operadores de 1TP7 pueden comparar la carga de trabajo, revisar las restricciones, realizar cambios y publicar el plan aprobado para los conductores.
- Planificación de rutas con múltiples paradas en un mapa interactivo.
- Franjas horarias para el cliente y prioridades de servicio
- Contexto del conductor, del vehículo, del territorio y del depósito
- Revisión del planificador antes de la publicación de la ruta.

Depósito y territorios
Seleccione el punto de partida de la ruta y mantenga las entregas elegibles dentro del área operativa correcta.
Ventanas de tiempo
Respete el horario de recepción de clientes, los plazos de entrega prometidos y el tiempo de servicio previsto.
Conductores y vehículos
Equilibrar el trabajo asignado utilizando los conductores, vehículos, número de paradas y capacidad configurada disponibles.
Prioridades y cambios
Revise los clientes de alta prioridad, agregue o mueva las paradas que cumplan los requisitos y, a continuación, vuelva a publicar la ruta aprobada.
PANEL DE DESPACHO EN VIVO
Jueves, 3 de septiembreGESTIÓN DE DESPACHOS EN TIEMPO REAL
Información en tiempo real sobre las rutas que requieren atención.
Supervise cada ruta de entrega en su contexto. Vea el trabajo planificado, activo, completado y las incidencias sin perder la transacción que representa cada parada.
- Estado de la ruta en tiempo real y progreso del conductor
- Paradas completadas, pendientes y de excepción
- Horas estimadas de llegada operativas y cronograma de ruta
- Cambios compartidos con el conductor asignado.
DOS MANERAS DE INICIAR UNA RUTA DE REPARTO
Facturas de enrutamiento, o bien, convertir los pedidos enrutados en facturas en el momento de la entrega.
Seleccione el flujo de transacciones que mejor se adapte a la forma en que su almacén y sus conductores confirman las entregas a los clientes.
FACTURAS DE RUTA
Entregar facturas que ya estén preparadas.
Asigne las facturas completadas a la ruta, el vehículo y el conductor correctos. La aplicación móvil contiene los detalles del cliente, el documento, el artículo y la entrega necesarios para completar la parada.
- 1Se asigna la factura preparada.
- 2El conductor verifica la entrega
- 3Sincronización de prueba y estado
ÓRDENES DE ENRUTAMIENTO
Convierta el pedido en una factura al momento de la entrega.
Envía una orden de venta durante la ruta cuando sea necesario confirmar las cantidades. El conductor puede revisar los cambios pertinentes y convertir la orden en la factura del cliente en la parada.
- 1El pedido de venta se ha enrutado.
- 2El conductor confirma las cantidades entregadas
- 3El pedido elegible se convierte en una factura.

COMPLETAR CADA PARADA DEL CLIENTE
Comprobantes, devoluciones, documentos y visibilidad del cliente en un único flujo de trabajo.
Proporcione a los conductores las herramientas necesarias para verificar lo sucedido en las instalaciones del cliente, y ofrezca a la oficina y al cliente un registro más claro una vez que el camión se haya marchado.
Comprobante de entrega electrónico
Capture la firma del cliente, fotos de la entrega, notas, contexto GPS y marcas de tiempo para obtener un registro completo de la parada.
Devoluciones, motivos y notas de crédito
Registre los productos devueltos y las cantidades, seleccione el motivo de cada devolución y cree la nota de crédito correspondiente según el flujo de trabajo configurado.
Impresión térmica de facturas
Imprima facturas y otros documentos de ruta configurados con impresoras térmicas móviles compatibles y plantillas totalmente personalizables.
Seguimiento de pedidos de clientes
Ofrezca a sus clientes una experiencia de pedido con seguimiento para que puedan ver el progreso de la entrega y seguir su pedido hasta su finalización.
IMPRESIÓN TÉRMICA MÓVIL
Imprima la factura en el punto de atención al cliente.
Utilice plantillas de factura totalmente personalizables con impresoras térmicas móviles configuradas. Controle los campos, etiquetas, logotipo, partidas, totales, condiciones y firma incluidos en el diseño de impresión.

SEGUIMIENTO DE PEDIDOS DE CLIENTES
Permita que los clientes vean el progreso de su entrega.
Comparta una experiencia de seguimiento visible para el cliente con la información de estado y entrega habilitada para el pedido.
- Pedido confirmadoListo para entrega
- En la rutaEl conductor está completando las paradas programadas.
- Llega hoyLa información de seguimiento está disponible.
- EntregadoLa prueba aparece después de completarse
CONTEXTO DE LA CUENTA DEL CLIENTE Y PAGOS
Proporcione a los conductores la información y las herramientas de pago que necesitan en la parada.
Los conductores autorizados pueden revisar las notas del cliente y las facturas pendientes antes de cobrar. Seleccione las facturas que desea pagar y, a continuación, acepte el pago con tarjeta de crédito, transferencia bancaria, efectivo o cheque sin separar el cobro del registro de entrega.
- Consulte las notas del cliente antes de completar la parada.
- Revisar las facturas abiertas y los saldos pendientes.
- Seleccione una o varias facturas para su pago.
- Se aceptan pagos con tarjeta de crédito, transferencia bancaria, efectivo o cheque al momento de la entrega.
01 Contexto del cliente
Antes de realizar el cobro, revise las notas del cliente, los detalles de la cuenta y el saldo pendiente.
02 facturas abiertas
Consulte las facturas pendientes que cumplan los requisitos y seleccione los documentos que abarca el pago.
03 Recibir el pago
Recoja los pagos con tarjeta de crédito, transferencia bancaria, efectivo o cheque en el punto de atención al cliente.
TARJETA DE CRÉDITOACHDINEROCONTROLAR04 Conciliar
Mantenga el pago vinculado al registro de entrega y al flujo de trabajo ERP configurado.
LIQUIDACIÓN Y CONCILIACIÓN DE RUTAS
Finalice el día con el registro de entregas en contexto.
Revise las paradas completadas y fallidas junto con las facturas, las conversiones de pedidos, las devoluciones, las notas de crédito, los pagos y las excepciones de entrega antes de que se resuelva la ruta.
- Paradas planificadas frente a paradas completadas
- Facturas y conversiones de pedidos a facturas
- Devoluciones, motivos y notas de crédito
- Excepciones que aún requieren revisión por parte de la oficina
- Facturas entregadas
- 8
- Pedidos convertidos en facturas
- 3
- Notas de crédito creadas
- 2
- Deja de requerir revisión
- 1
CONECTA TU ERP
Mantén la actividad de entrega conectada a tu sistema de registro.
Sincronice los clientes, productos, pedidos, facturas, inventario, devoluciones, notas de crédito, pagos y estado de entrega que cumplan los requisitos mediante integraciones compatibles con sistemas ERP y de contabilidad.
VER INTEGRACIONES ERP



Preguntas frecuentes sobre envíos y gestión de rutas
Respuestas para equipos de distribución
Respuestas directas sobre planificación de rutas de entrega, enrutamiento de facturas y pedidos, comprobante de entrega, pagos, devoluciones, impresión, seguimiento de clientes y conexiones con sistemas ERP.
¿Qué es un software de optimización de rutas de reparto?+
El software de optimización de rutas de entrega convierte un conjunto de paradas de entrega en un plan de ruta práctico. inSitu y Dispatch ayudan a los distribuidores mayoristas a organizar facturas o pedidos utilizando datos configurados como el almacén, las prioridades de los clientes, los horarios de recepción, los conductores, los vehículos, los territorios y los requisitos de las paradas.
¿Puedo enrutar facturas o pedidos de venta?+
Sí. Puede gestionar las facturas listas para su envío o los pedidos de venta que el conductor pueda confirmar y convertir en facturas en el momento de la entrega. Los campos exactos y las reglas de aprobación dependen de la configuración de su empresa y del flujo de trabajo de su sistema ERP.
¿Cómo funciona la gestión de despachos?+
Un despachador autorizado revisa el trabajo de entrega, optimiza y ajusta la ruta, asigna el conductor y el vehículo, y publica la ruta aprobada. Los conductores reciben la ruta en la aplicación móvil mientras la oficina supervisa el progreso y detecta cualquier incidencia.
¿Pueden los operadores de la central de comunicaciones rastrear a los conductores y el progreso de las rutas en tiempo real?+
Sí. Cuando la conectividad y los permisos del dispositivo están disponibles, la oficina puede ver el progreso de la ruta, la ubicación del conductor, las paradas completadas y pendientes, los tiempos y las incidencias de entrega. La actividad sin conexión se sincroniza después de que el dispositivo se vuelva a conectar.
¿Qué tipo de comprobante de entrega pueden obtener los conductores?+
Los conductores pueden capturar comprobantes de entrega compatibles, como firmas de clientes, fotos, notas, estado de la entrega, contexto de ubicación y marcas de tiempo. La evidencia disponible depende del flujo de trabajo configurado y los permisos del dispositivo.
¿Cómo se gestionan las devoluciones y las notas de crédito?+
Los conductores pueden registrar los artículos y cantidades devueltos, seleccionar los motivos de devolución configurados y crear la nota de crédito correspondiente. La devolución, el crédito y el efecto en el inventario se sincronizan según sus permisos, aprobaciones y reglas del sistema ERP.
¿Pueden los conductores ver las facturas pendientes y cobrar los pagos de los clientes?+
Sí. En la parada del cliente, los conductores autorizados pueden revisar las notas del cliente y las facturas pendientes, seleccionar las facturas que se van a pagar y cobrar mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria (ACH), efectivo o cheque. La disponibilidad, el procesamiento, las comisiones y la sincronización de los pagos dependen de la configuración de sus conexiones de pago y ERP.
¿Pueden los conductores imprimir facturas con una impresora térmica?+
Sí. Los conductores pueden imprimir facturas y otros documentos de ruta configurados con impresoras térmicas móviles compatibles. Las plantillas se pueden personalizar para el documento, la marca, los campos, el diseño y la impresora seleccionada.
¿Pueden los clientes rastrear sus pedidos?+
Sí. El seguimiento de clientes permite compartir el estado del pedido y la entrega para que los destinatarios puedan consultarlo. La página de seguimiento, las notificaciones y la información de la hora estimada de llegada dependen del flujo de trabajo habilitado.
¿Qué es la regularización de rutas?+
La liquidación de rutas revisa las entregas, facturas, devoluciones, notas de crédito, pagos y excepciones registradas durante el trayecto. Proporciona a la oficina una forma estructurada de verificar la actividad de la ruta y cerrar los asuntos pendientes.
¿Se conecta inSitu Dispatch con un ERP?+
Sí. inSitu y Dispatch pueden intercambiar clientes, artículos, pedidos, facturas, inventario, devoluciones, notas de crédito, pagos y estado de entrega elegibles con los sistemas ERP y contables compatibles. Las reglas de integración y de origen de datos dependen de su implementación.
¿LISTO PARA MEJORAR SU OPERACIÓN DE ENTREGA?
Vea una ruta desde la asignación hasta la comprobación y la liquidación.
Traiga su factura, pedido, notas del cliente, pagos, devoluciones, impresión, seguimiento y flujo de trabajo ERP. Adaptaremos inSitu y Dispatch a la forma en que su equipo realiza las entregas.
