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Cómo el rastreo por GPS aumenta las ganancias, la satisfacción del cliente y la productividad

Cómo el rastreo por GPS aumenta las ganancias, la satisfacción del cliente y la productividad

El seguimiento por GPS, como la función en nuestra plataforma, ayuda a administrar y monitorear al personal de campo a medida que se mueven de un cliente a otro durante todo el día. Como dice el refrán, "el tiempo es dinero". Su empresa lo está haciendo o lo está perdiendo. La planificación de rutas y la supervisión del personal en tiempo real pueden minimizar los costos operativos, aumentar la confianza en sus clientes, lo que puede generar pedidos más grandes y más frecuentes, y mejorar la productividad de su equipo. Estas son las razones más importantes para adoptar una herramienta de rastreo GPS como parte de la gestión del servicio de campo de su empresa.

Mejora el flujo de trabajo

Su equipo ejecutivo se sentirá más seguro acerca de las actividades operativas porque pueden mantenerse conectados con su personal de campo en cualquier momento y en cualquier lugar. Armados con datos en tiempo real, tienen la oportunidad de planificar las rutas más eficientes, reasignar cuentas o proyectos según sea necesario, predecir problemas antes de que surjan y mejorar las comunicaciones con su personal. Nuestra plataforma se integra con Quickbooks, Excel y SAP, el software que su empresa probablemente ya esté utilizando, para obtener una visión general completa de lo que está sucediendo en tiempo real.

Mejorar el enfoque y la productividad del personal de campo

Los empleados buscan orientación, asesoramiento y herramientas para facilitar y hacer más eficiente su trabajo, lo que a su vez mejora su satisfacción laboral. Los empleados felices son más leales, comprometidos y productivos. Transmítales que el rastreo por GPS no es para espiarlos, sino para monitorear su actividad a fin de ayudarlos a administrar mejor su tiempo, mejorar su productividad, enfoque, confianza y habilidades. Según una encuesta realizada por SoftwareAdvice.com, una vez que las empresas de servicios de campo implementen el rastreo GPS, El 95% de los encuestados informó un aumento en la puntualidad de los empleos y el 67% de los clientes informó que no volverán a contratar a una empresa si sus trabajadores móviles llegan hasta una hora tarde. Nuestra aplicación permite a los gerentes planificar rutas para garantizar que los representantes de campo puedan realizar entregas y citas a tiempo, lo que hace felices a los clientes.

Disminuir costos

Cada dólar innecesario gastado disminuye las ganancias de su empresa. La gestión adecuada de la ruta con un sistema de seguimiento de flota evita costosas horas extras, reduce los costos de mantenimiento del vehículo y fomenta el uso eficiente de combustible. Incluso puede reducir los costos de seguro porque muchas compañías de seguros ofrecen descuentos para vehículos equipados con rastreo GPS. Por la misma encuesta, 89% de las compañías de servicios de campo informaron una reducción en los costos de combustible después de adoptar el rastreo de vehículos por GPS.

Aumentar las ganancias

Con recursos adicionales generados por una reducción de gastos, esos fondos pueden usarse en otras áreas para mejorar su negocio. Un flujo de trabajo más eficiente, un equipo móvil comprometido y productivo y clientes satisfechos conducen a un aumento en el crecimiento de los ingresos a largo plazo. De hecho, un asombroso 95% de los propietarios de negocios de ventas de campo informaron un aumento en los pedidos completados después de comenzar a utilizar un sistema de seguimiento de flota.

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