Studi Kasus: American Lube Supply
Aplikasi seluler dan platform e-dagang kami membuat American Lube Supply berjalan seperti mesin yang diminyaki dengan baik.
Gambaran Umum Perusahaan:
Berbasis di Texas Selatan Perusahaan Pemasok Pelumas Amerika menjual oli motor, aditif, dan pelumas berkualitas tinggi. Pelanggan grosirnya meliputi pusat otomotif di seluruh negeri dan melalui toko ritel lokal mereka, Pria Minit, langsung ke konsumen. Tujuan utama mereka adalah membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan mereka dengan menawarkan berbagai produk unggulan dan pengalaman pelanggan berkualitas tinggi. Mereka menggunakan aplikasi seluler untuk tenaga penjualan lapangan dan portal pelanggan e-commerce di toko ritel.
Tantangan
American Lube Supply perlu menyediakan alat seluler bagi perwakilan penjualan untuk mencatat tanda tangan pelanggan pada saat pengiriman, suatu persyaratan bagi beberapa pelanggan. Mereka juga membutuhkan platform yang terintegrasi dengan baik dengan QuickBooks dan dapat menyederhanakan upaya kampanye pemasaran.
Solusi
Aplikasi Seluler
Dengan kemampuan faktur seluler Insitu Sales, perwakilan penjualan dapat membuat dan memproses pesanan penjualan atau faktur, menerima pembayaran kartu kredit, mendapatkan tanda tangan pelanggan, dan langsung mengirimkannya melalui email. Konfirmasi pesanan dalam bentuk PDF yang dapat diedit sesuai kebutuhan sangat berharga. Comptroller Marc Arias mencatat, "Departemen penagihan mereka mendapatkan notifikasi tepat waktu sehingga kami dapat menerima pembayaran tepat waktu."
Fitur perutean penjualan telah membantu pelaksanaan dan efektivitas kampanye pemasaran mereka. Data dapat diambil dari Quickbooks, memungkinkan mereka untuk menargetkan dan mengkategorikan calon pelanggan secara efisien, mengembangkan rencana harga, dan membuat rute sebelum perwakilan penjualan melakukan kunjungan. Arias melanjutkan, “Banyak pekerjaan rumah dan pengambilan keputusan telah dilakukan di bagian belakang… Tenaga penjualan mana yang tidak menginginkannya?” Mereka tahu bahwa bisnis-bisnis ini telah memenuhi syarat dan dapat memiliki interaksi yang lebih bermakna dengan calon pelanggan serta menjadikan mereka sebagai pelanggan dengan lebih cepat dan efisien. Arias menyatakan, “[Penjualan Insitu] memperluas kemampuan kami untuk menjadi lebih efisien tanpa biaya tambahan untuk merekrut [tim] TI.”
Keranjang Belanja Bawa Pulang
- Integrasi Quickbooks terbaik
- Pengakuan pesanan secara real time
- Fleksibilitas untuk merevisi dan mengirim email pesanan, faktur, dan formulir
- Peningkatan efisiensi dengan perencanaan dan pelacakan rute penjualan
- Penurunan waktu pemrosesan pesanan penjualan
- Menghilangkan kesalahan entri ganda
Sign up Uji coba gratis hari ini jika bisnis Anda mengalami tantangan serupa. Kami siap membantu!
Tidak ada komentar