PLATFORM E-COMMERCE B2B UNTUK DISTRIBUTOR GROSIR
Berikan setiap pelanggan cara yang lebih cepat untuk memesan ulang.
Luncurkan portal pelanggan e-commerce B2B bermerek dengan katalog, harga, ketentuan, riwayat pesanan, akses faktur, dan pembayaran yang dikonfigurasi sesuai harapan setiap akun—di domain perusahaan Anda sendiri.
Pemesanan grosir swasta—bukan pasar publik.
Mengurangi tugas entri pesanan
Mengurangi entri manual dari pesanan melalui telepon, email, dan faks.
Pemesanan pelanggan 24/7
Izinkan akun yang disetujui untuk memesan ulang sesuai jadwal mereka.
Satu alur kerja yang terhubung
Pindahkan pesanan melalui portal ke bagian operasional dan back office.
DEFINISI PORTAL PELANGGAN E-COMMERCE B2B
Portal pelanggan B2B harus mengetahui siapa pembelinya.
E-commerce B2B untuk distributor grosir Ini bukan toko online umum. Ini adalah portal pelanggan pribadi yang menyajikan kepada setiap pembeli bisnis yang disetujui katalog, produk, daftar harga, syarat dan ketentuan, riwayat pesanan, faktur, dan izin yang tepat.
inSitu menghubungkan pengalaman pembeli tersebut dengan catatan operasional yang digunakan oleh tim penjualan, gudang, pengiriman, akuntansi, dan manajemen Anda—dan dapat menampilkannya di domain atau subdomain perusahaan Anda sendiri.
DARI NIAT PEMBELI HINGGA TINDAKAN OPERASIONAL
Satu pesanan mempertahankan konteksnya dari portal hingga pengiriman.
Gantikan pesanan web yang tidak terhubung dan entri ganda dengan alur kerja grosir yang terstruktur.
- 01
Kenali akun tersebut
Lakukan otentikasi pembeli dan terapkan katalog, harga, syarat, dan izin pelanggan.
- 02
Tangkap pesanannya
Simpan informasi produk, kuantitas, unit, catatan, dan konteks pengiriman dalam satu transaksi terstruktur.
- 03
Siapkan pemenuhan
Sediakan pesanan untuk alur kerja inventaris, gudang, persetujuan, dan pemenuhan pesanan.
- 04
Lengkapi dan sinkronkan
Hubungkan pengiriman, distribusi, pelaporan, dan sistem ERP atau catatan akuntansi.
PENGALAMAN PEMBELIAN MANDIRI YANG LEBIH BAIK
Permudah pesanan grosir berulang tanpa mengubah aturan khusus pelanggan.
Berikan kemudahan yang diharapkan pembeli sementara tim Anda tetap memegang kendali atas akses, ragam produk, penetapan harga, dan pemrosesan selanjutnya.
Jelaskan alur kerja pemesanan Anda.Toko online khusus akun
Tampilkan kepada setiap pembeli yang disetujui katalog, produk, daftar harga, syarat dan ketentuan, serta izin pemesanan yang telah ditetapkan.
Penemuan produk yang cepat
Bantu pelanggan mencari, menelusuri kategori, meninjau detail produk, dan membuat pesanan tanpa perlu menghubungi perwakilan.
Riwayat pesanan dan pemesanan ulang
Izinkan pembeli untuk meninjau kembali pembelian sebelumnya dan mengulang pesanan umum dari akun layanan mandiri.
Akses faktur dan pembayaran online
Izinkan pelanggan yang berwenang untuk meninjau faktur yang belum dibayar dan, jika pembayaran online diaktifkan dan dikonfigurasi, kirimkan pembayaran melalui portal.
Merek Anda dan domain Anda
Luncurkan portal pelanggan B2B di domain atau subdomain perusahaan Anda, dengan tunduk pada konfigurasi DNS dan penyebaran.
Promosi dan pemberitahuan pelanggan
Gunakan aplikasi white-label opsional untuk mengirimkan notifikasi push promosi, dengan tunduk pada izin perangkat pelanggan dan pengaturan notifikasi Anda.
Pesanan terstruktur
Catat informasi pelanggan, produk, kuantitas, harga, catatan, dan konteks pengiriman yang dibutuhkan operasional Anda di tahap selanjutnya.
PENATAAN ULANG DENGAN DAYA AI
Pengaturan ulang yang ampuh dengan rekomendasi AI.
Bantu tim pembeli dan penjualan memulai dengan draf yang lebih cerdas, bukan keranjang belanja kosong. AI dapat menggabungkan riwayat pembelian pelanggan, frekuensi pemesanan ulang, harga akun, ketersediaan produk, dan aturan bisnis distributor Anda untuk merekomendasikan item dan kuantitas yang sesuai.
Mulailah dengan riwayat pembelian.
Kenali pola berulang dan perkiraan waktu pengisian ulang untuk setiap akun.
Terapkan konteks operasional.
Pertimbangkan penetapan harga, ketersediaan produk, dan aturan yang membuat bisnis Anda berbeda.
Berikan kendali kepada orang-orang.
Izinkan pembeli atau anggota tim yang berwenang untuk meninjau, mengedit, dan menyetujui setiap rekomendasi.
Rekomendasi AI hanyalah saran—bukan perintah otomatis.
LIHAT PENATAAN ULANG AI DALAM DEMO- Barang yang sering dipesan ulangTerulang di seluruh pesanan akun terbaruKepercayaan diri tinggi
- Barang-barang yang mendekati waktu pemesanan ulangWaktu peluncuran disesuaikan dengan pola pembelian pelanggan.Kepercayaan diri tinggi
- Barang pelengkap yang tersediaAturan inventaris dan distributor mendukung saran tersebut.Sedang
Rekomendasi dapat diedit. Belum ada pesanan yang diajukan.
APLIKASI PELANGGAN WHITE-LABEL OPSIONAL
Tambahkan aplikasi seluler bermerek jika portal web saja tidak cukup.
Portal Pelanggan E-commerce B2B tetap menjadi solusi pemesanan inti. Tambahkan aplikasi pelanggan white-label ketika distributor Anda membutuhkan kehadiran seluler yang dipublikasikan di bawah merek mereka sendiri.
- Merek Anda, ikon, dan presentasi toko online yang didukung
- Pemesanan melalui aplikasi seluler dan akses riwayat pembelian.
- Notifikasi push promosi kepada pelanggan, tergantung pada izin dan konfigurasi perangkat.
- Pemindaian kode batang ditambah distribusi melalui Apple App Store dan Google Play.
TERHUBUNG DENGAN BAGIAN OPERASI LAINNYA
Saluran e-commerce Anda seharusnya tidak menjadi sebuah silo lain.
Hubungkan pesanan online dengan tim dan sistem yang menentukan harga, memenuhi pesanan, mengirimkan, dan mencatatnya.
Pelanggan & harga
Akun, katalog, daftar harga, syarat dan ketentuan, produk, unit, promosi, dan izin.
Inventaris & pemenuhan pesanan
Peninjauan pesanan, konteks ketersediaan, pengambilan, pengemasan, penyiapan, dan alur kerja gudang.
Dispatch & pengiriman
Rute, status pengiriman, bukti pengiriman, pengembalian barang, dan tindak lanjut pelanggan.
ERP & analitik
Sinkronisasi QuickBooks atau ERP, pelaporan, dan analisis operasional yang terhubung.
KEBERHASILAN PELANGGAN
RGPerusahaan Kopi Rooted Grounds
Pemesanan kopi B2B bermerek, pemenuhan pesanan yang fleksibel, dan QuickBooks dalam satu alur yang terhubung.
Bacalah studi kasus yang telah dipublikasikan.- 300+ pengguna portal B2B aktif
- 1,100+ Pesanan portal B2B · 1 Januari–25 Agustus 2026
- 40,000+ unit/barang yang dipesan melalui portal
Ukuran operasional yang dibulatkan dikonfirmasi terhadap data platform inSitu Sales; nilai keuangan yang bersifat rahasia dikecualikan.
FAQ E-COMMERCE B2B
Pertanyaan-pertanyaan yang diajukan distributor grosir sebelum meluncurkan portal.
Jawaban yang jelas tentang harga akun, pemesanan ulang, integrasi, pemenuhan pesanan, dan aplikasi seluler opsional.
Apa itu platform e-commerce B2B untuk distributor grosir?+
Platform e-commerce B2B memberikan pelanggan bisnis yang disetujui cara layanan mandiri dan privat untuk menelusuri katalog yang ditugaskan kepada mereka, melihat harga khusus akun, melakukan pemesanan, dan memesan ulang. Bagi distributor grosir, portal tersebut juga harus menjaga agar data pelanggan, produk, harga, inventaris, pemenuhan pesanan, pengiriman, dan akuntansi tetap terhubung.
Apakah setiap pelanggan dapat melihat produk dan harga yang berbeda?+
Ya. inSitu Sales dapat menampilkan katalog, daftar harga, produk, unit, ketentuan, dan izin pemesanan yang spesifik untuk setiap akun sehingga pembeli dapat melihat konteks komersial yang ditetapkan untuk akun mereka.
Apakah pelanggan dapat memesan ulang dari riwayat pembelian mereka?+
Ya. Pembeli yang disetujui dapat menggunakan riwayat pesanan dan fitur pemesanan berulang untuk melakukan pemesanan grosir berulang tanpa harus menunggu perwakilan penjualan untuk memasukkannya kembali.
Apakah pelanggan dapat meninjau dan membayar faktur melalui portal?+
Pelanggan yang berwenang dapat meninjau informasi faktur yang tersedia dan, jika pembayaran online diaktifkan dan dikonfigurasi untuk distributor, dapat mengirimkan pembayaran melalui portal pelanggan B2B. Alur pembayaran yang tepat bergantung pada konfigurasi distributor, penyedia pembayaran, dan sistem yang terhubung.
Bisakah kita menggunakan domain kita sendiri untuk portal pelanggan B2B?+
Ya. Portal dapat diluncurkan pada domain atau subdomain milik perusahaan, seperti orders.yourcompany.com, dengan memperhatikan konfigurasi DNS, sertifikat keamanan, dan penyebaran.
Bisakah kita mengirimkan notifikasi push promosi kepada pelanggan?+
Aplikasi pelanggan white-label opsional dapat mendukung notifikasi push promosi. Pengiriman bergantung pada izin perangkat pelanggan, persyaratan toko aplikasi, dan pengaturan notifikasi distributor.
Bagaimana cara kerja rekomendasi penataan ulang pesanan berbasis AI?+
Rekomendasi AI dapat menganalisis riwayat pembelian pelanggan, frekuensi pemesanan ulang, harga khusus pelanggan, ketersediaan produk, dan aturan bisnis yang ditentukan distributor untuk menyarankan item dan kuantitas yang sesuai. Rekomendasi tetap dapat diedit dan ditinjau; pesanan tidak akan diajukan sampai pembeli atau anggota tim yang berwenang menyetujuinya.
Apakah portal pemesanan B2B terhubung dengan QuickBooks atau ERP?+
inSitu Sales mendukung koneksi dengan QuickBooks, NetSuite, SAP Business One, Odoo, Xero, dan sistem lainnya melalui integrasi dan API yang tersedia. Alur data yang tepat bergantung pada konfigurasi distributor dan sistem pencatatannya.
Apa perbedaan antara portal dan aplikasi pelanggan white-label?+
Portal E-commerce B2B adalah solusi pemesanan web utama. Aplikasi Pelanggan White-Label adalah add-on seluler opsional untuk distributor yang ingin aplikasinya diterbitkan dengan merek mereka sendiri, dengan fitur-fitur yang didukung seperti pemesanan seluler, notifikasi push, pemindaian barcode, dan akses riwayat pembelian.
Apakah portal ini dapat digunakan oleh tim penjualan lapangan, gudang, dan pengiriman?+
Ya. Pesanan pelanggan online dapat masuk ke alur kerja inSitu terhubung yang sama yang digunakan untuk catatan pelanggan, penetapan harga, inventaris, pemenuhan pesanan, pengiriman, pengantaran, analitik, dan sinkronisasi ERP atau akuntansi.
Apakah pembeli dapat melakukan pemesanan di luar jam kerja?+
Ya. Portal ini memberikan saluran pemesanan 24/7 kepada pelanggan yang disetujui. Ketersediaan, harga, ketentuan, pembayaran, dan aturan pemrosesan pesanan tetap dikendalikan oleh konfigurasi distributor.
SIAP UNTUK MENINGKATKAN PEMESANAN ULANG GROSIR?
Lihat bagaimana portal ini sesuai dengan pelanggan dan operasional Anda.
Bawalah katalog, penetapan harga, pemenuhan pesanan, pengiriman, dan persyaratan ERP Anda. Kami akan memetakan alur pemesanan sesuai dengan bisnis Anda.