Bagaimana Pelacakan GPS Meningkatkan Keuntungan, Kepuasan Pelanggan, dan Produktivitas
Pelacakan GPS, seperti fitur di platform kami, membantu mengelola dan memantau staf lapangan saat mereka berpindah dari satu pelanggan ke pelanggan lain sepanjang hari. Seperti kata pepatah, "waktu adalah uang." Perusahaan Anda hanya akan berhasil atau kehilangannya. Merencanakan rute dan memantau staf secara real-time dapat meminimalkan biaya operasional, meningkatkan kepercayaan pelanggan Anda yang dapat menghasilkan pesanan yang lebih besar dan lebih sering, serta meningkatkan produktivitas tim Anda. Berikut adalah alasan terpenting untuk mengadopsi alat pelacakan GPS sebagai bagian dari manajemen layanan lapangan perusahaan Anda.
Meningkatkan Alur Kerja
Tim eksekutif Anda akan merasa lebih percaya diri dengan aktivitas operasional karena mereka dapat tetap terhubung dengan staf lapangan Anda kapan pun dan di mana pun. Berbekal data real-time, mereka berkesempatan untuk merencanakan rute yang paling efisien, menugaskan kembali akun atau proyek sesuai kebutuhan, memprediksi masalah sebelum muncul, dan meningkatkan komunikasi dengan staf mereka. Platform kami terintegrasi dengan Quickbooks, Excel, dan SAP – perangkat lunak yang kemungkinan besar sudah digunakan bisnis Anda, untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang apa yang terjadi secara real-time.
Meningkatkan Fokus & Produktivitas Staf Lapangan
Karyawan mencari panduan, saran, dan alat untuk mempermudah dan meningkatkan efisiensi pekerjaan mereka, yang pada gilirannya meningkatkan kepuasan kerja mereka. Karyawan yang bahagia cenderung lebih loyal, terlibat, dan produktif. Jelaskan kepada mereka bahwa pelacakan GPS bukan untuk memata-matai mereka, melainkan untuk memantau aktivitas mereka guna membantu mereka mengelola waktu dengan lebih baik, meningkatkan produktivitas, fokus, kepercayaan diri, dan keterampilan mereka. Menurut survei yang dilakukan oleh SoftwareAdvice.com, setelah bisnis layanan lapangan menerapkan pelacakan GPS, 95% responden melaporkan peningkatan ketepatan waktu dalam bekerja dan 67% pelanggan melaporkan bahwa mereka tidak akan menggunakan jasa perusahaan lagi apabila pekerja keliling mereka terlambat hingga satu jam. Aplikasi kami memungkinkan manajer untuk merencanakan rute guna memastikan perwakilan lapangan dapat melakukan pengiriman dan janji temu tepat waktu, yang membuat pelanggan senang.
Mengurangi Biaya
Setiap dolar yang tidak perlu dikeluarkan akan mengurangi keuntungan perusahaan Anda. Manajemen rute yang tepat dengan sistem pelacakan armada akan menghindari lembur yang mahal, mengurangi biaya perawatan kendaraan, dan mendorong efisiensi bahan bakar. Hal ini bahkan dapat mengurangi biaya asuransi karena banyak perusahaan asuransi menawarkan diskon untuk kendaraan yang dilengkapi pelacakan GPS. Berdasarkan survei yang sama, 89% perusahaan layanan lapangan melaporkan pengurangan biaya bahan bakar setelah mengadopsi pelacakan kendaraan GPS.
Meningkatkan Keuntungan
Dengan sumber daya tambahan yang dihasilkan dari pengurangan biaya, dana tersebut dapat digunakan di area lain untuk meningkatkan bisnis Anda. Alur kerja yang lebih efisien, tim mobile yang terlibat dan produktif, serta pelanggan yang puas akan meningkatkan pertumbuhan pendapatan jangka panjang. Bahkan, pertumbuhan yang luar biasa 95% pemilik bisnis penjualan lapangan melaporkan peningkatan pesanan yang diselesaikan setelah mulai menggunakan sistem pelacakan armada.
Siap menjalankan operasi layanan lapangan Anda lebih efisien dengan pelacakan GPS? Sign up untuk uji coba gratis aplikasi kami selama 14 hari hari ini!
Tidak ada komentar