Tren Penjualan Distribusi Grosir 2025: Yang Perlu Diketahui

Tren Penjualan Distribusi Grosir 2025: Yang Perlu Diketahui

Pada tahun 2025, industri distribusi grosir berkembang dengan kecepatan yang belum pernah kita lihat selama beberapa dekade. Didorong oleh teknologi baru, perubahan ekspektasi pelanggan, dan tekanan ekonomi, para distributor sedang memikirkan kembali cara mereka menjual, mengirimkan, dan mengelola operasional.

Bagi distributor grosir yang berpikiran maju, tetap menjadi yang terdepan dalam perubahan ini bukan sekadar keuntungan — hal itu penting untuk tetap kompetitif.

Berikut ini adalah Tren penjualan distribusi grosir teratas untuk tahun 2025 yang perlu Anda pahami dan manfaatkan untuk pertumbuhan.

1. Penjualan Digital Sekarang Menjadi Standar

Di masa lalu, distributor grosir sangat bergantung pada penjualan tatap muka. Meskipun hubungan personal tersebut masih berharga, saluran penjualan digital pertama sekarang mendominasi pemandangan.

Mengapa Hal Ini Penting di Tahun 2025

• Pembeli B2B mengharapkan kemudahan yang sama seperti pembeli B2C. Ini berarti pemesanan cepat, akses seluler, dan data inventaris waktu nyata.

• Lebih banyak keputusan pembelian dibuat sebelum berbicara dengan perwakilan penjualan. Faktanya, studi menunjukkan 70% pembeli B2B menyelesaikan sebagian besar riset mereka secara daring sebelum berinteraksi dengan tenaga penjualan.

Cara Beradaptasi:

• Menerapkan Portal e-niaga B2B yang memungkinkan pelanggan untuk memesan kapan saja.

• Lengkapi pelanggan Anda dengan unduhan aplikasi e-commerce label putih yang terhubung langsung ke portal eCommerce B2B Anda untuk pembelian yang nyaman dari perangkat seluler.

• Pastikan katalog produk daring Anda beresolusi tinggi, dapat dicari, dan diperbarui secara real time.

2. Visibilitas Inventaris Real-Time adalah Pembuat Kesepakatan

Dalam distribusi grosir, salah satu masalah terbesar bagi pelanggan adalah ketika melakukan pemesanan dan mendengar, "Kami kehabisan stok."

Pada tahun 2025, distributor berinvestasi besar-besaran pada sistem yang menyediakan pembaruan inventaris langsung kepada perwakilan penjualan, tim gudang, dan pelanggan.

Mengapa Hal Ini Penting

• Mencegah backorder dan kehilangan penjualan.

• Membangun kepercayaan pelanggan dan kesetiaan.

• Memungkinkan tenaga penjualan membuat komitmen dengan yakin di lapangan.

Cara Beradaptasi:

• Integrasikan ERP Anda dengan aplikasi penjualan lapangan seluler dan peralatan gudang.

• Menggunakan aplikasi manajemen inventaris menyukai Inventaris InSitu untuk melacak beberapa lokasi bin atau nomor lot, dan memperbarui stok secara instan.

• Berikan pelanggan akses 24/7 ke tingkat stok waktu nyata melalui portal eCommerce B2B Anda.

3. Otomatisasi Mengambil Alih Tugas-Tugas yang Repetitif

Otomatisasi bukan hanya untuk manufaktur — otomatisasi menjadi pengubah permainan dalam penjualan distribusi grosir. Pada tahun 2025, Tren distributor menekankan otomatisasi, untuk pemrosesan pesanan, pembuatan faktur, penjadwalan pengiriman, dan bahkan tindak lanjut pelanggan.

Manfaat Otomatisasi:

• Lebih sedikit kesalahan dalam entri pesanan.

• Perputaran lebih cepat dari penjualan hingga pengiriman.

• Lebih banyak waktu agar tim Anda fokus pada membangun hubungan dan meningkatkan penjualan.

Cara Beradaptasi:

• Melaksanakan entri pesanan otomatis alur kerja untuk konfirmasi pesanan dan penagihan.

• Menggunakan aplikasi pengiriman pengiriman untuk secara otomatis menetapkan pengiriman berdasarkan lokasi dan prioritas.

• Jelajahi alat bertenaga AI untuk perkiraan penjualan dan rekomendasi pelanggan.

4. Pengambilan Keputusan Berdasarkan Data

2025 adalah tentang membuat keputusan penjualan berdasarkan data, bukan firasatDistributor memanfaatkan analitik untuk memahami pola pembelian pelanggan, melacak kinerja penjualan, dan memperkirakan permintaan.

Mengapa Hal Ini Penting

• Titik-titik produk mana yang paling laku dan yang membutuhkan dorongan.

• Mengidentifikasi tren permintaan musiman.

• Meningkatkan strategi penetapan harga dan keputusan diskon.

Cara Beradaptasi:

• Berinvestasi di dasbor pelaporan yang mengintegrasikan data penjualan, inventaris, dan pengiriman.

• Tinjau data penjualan secara berkala bersama tim Anda.

• Gunakan analisis prediktif untuk menyimpan persediaan sebelum permintaan melonjak.

5. Tim Penjualan Lapangan & Internal Hybrid

Model tradisional perwakilan penjualan yang mengunjungi setiap pelanggan sedang berubah. Pada tahun 2025, banyak distributor menggabungkan tim penjualan internal dengan perwakilan lapangan untuk efisiensi maksimum.

Mengapa Ini Berhasil

• Perwakilan lapangan fokus pada akun bernilai tinggi dan membangun hubungan secara langsung.

• Tim penjualan internal menangani akun yang lebih kecil dan tindak lanjut melalui telepon, email, atau eCommerce.

• Pelanggan mendapatkan layanan lebih cepat sementara perwakilan memaksimalkan waktu mereka.

Cara Beradaptasi:

• Lengkapi perwakilan lapangan dengan aplikasi seluler untuk menerima pesanan dan merencanakan rute.

• Menyediakan tim penjualan internal dengan alat dan skrip CRM untuk penjangkauan proaktif.

• Dorong komunikasi silang antar tim untuk memastikan pesan yang konsisten.

6. Keberlanjutan Menjadi Penggerak Penjualan

Pelanggan grosir — terutama jaringan ritel besar — mulai memilih pemasok dengan praktik ramah lingkunganTren ini baru akan berkembang pada tahun 2025.

Mengapa Hal Ini Penting

• Lebih banyak RFP sekarang memerlukan rincian keberlanjutan.

• Praktik ramah lingkungan dapat membedakan Anda dari pesaing.

• Pelanggan bersedia membayar premi untuk pemasok yang bertanggung jawab terhadap lingkungan.

Cara Beradaptasi:

• Optimalkan rute pengiriman untuk mengurangi penggunaan bahan bakar.

• Gunakan bahan kemasan daur ulang.

• Sorot inisiatif keberlanjutan Anda dalam materi penjualan dan pemasaran Anda.

7. Operasi yang Mengutamakan Seluler

Untuk perwakilan penjualan, petugas gudang, dan pengemudi pengiriman, perangkat seluler sekarang menjadi alat kerja utamaDari pemindaian kode batang hingga pengambilan tanda tangan, alur kerja yang mengutamakan perangkat seluler meningkatkan kecepatan dan akurasi.

Mengapa Hal Ini Penting

• Menghilangkan penundaan berbasis kertas.

• Mengurangi kesalahan mahal dari entri manual.

• Menjaga tim Anda tetap terhubung secara real time.

Cara Beradaptasi:

• Mengadopsi aplikasi ramah seluler untuk pesanan penjualan, pemilihan inventaris, dan pengiriman pengiriman.

• Latih tim Anda tentang alur kerja seluler.

• Pastikan ERP Anda dapat diakses sepenuhnya di perangkat seluler.

8. Personalisasi dalam Penjualan B2B

Pada tahun 2025, distributor grosir menyadari bahwa Pembeli B2B mengharapkan personalisasi sama seperti yang dilakukan konsumen.

Contoh Personalisasi:

• Struktur harga dan diskon yang disesuaikan.

• Produk yang disarankan berdasarkan pesanan sebelumnya.

• Kampanye pemasaran email yang dipersonalisasi.

Cara Beradaptasi:

• Gunakan data CRM untuk mengelompokkan pelanggan Anda.

• Tetapkan aturan harga di perangkat lunak penjualan Anda.

• Buat promosi khusus untuk berbagai kelompok pembeli.

Kesimpulan: Beradaptasi Sekarang Berarti Menang Nanti

Distribusi grosir pada tahun 2025 adalah tentang kecepatan, akurasi, kenyamanan, dan pengalaman pelanggan.

Jika Anda ingin berkembang, Anda memerlukan:

• A pendekatan penjualan digital pertama.

• Data inventaris waktu nyata di ujung jari setiap orang.

• Otomatisasi untuk menghemat waktu dan mengurangi kesalahan.

• A strategi penjualan berbasis data.

• Yang mengutamakan perangkat seluler, pengalaman pembelian yang dipersonalisasi.

Distributor yang berinvestasi dalam tren ini hari ini akan menjadi yang memimpin pasar di masa mendatang.

💡 Ingin melihat bagaimana inSitu Sales dapat membantu Anda mempersiapkan masa depan distribusi grosir?
Pesan Demo Gratis dan pelajari bagaimana Aplikasi Penjualan Lapangan, Manajemen Inventaris, Alat Pengiriman, dan Portal eCommerce B2B kami bekerja sama untuk memberi Anda keunggulan kompetitif.