Manfaat Utama eCommerce B2B
Penjualan B2B dan ritel e-commerce meningkat seiring meningkatnya popularitas e-commerce B2C sebagai metode pembelian yang disukai. Faktanya, firma riset dan konsultasi Proyeksi Frost & Sullivan Dalam survei terbaru, e-commerce B2B dan ritel diperkirakan mencapai $12 triliun di seluruh dunia pada tahun 2020, naik dari $5,5 triliun pada tahun 2012, dengan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan sebesar 8,11%. Kini, lebih dari sebelumnya, pemasok dan produsen didorong untuk menawarkan pembelian e-commerce sebagai bagian dari pendekatan penjualan omni-channel.
inSitu Sales Portal e-niaga B2B menawarkan pendekatan yang terjangkau, sederhana, dan lugas untuk pesanan penjualan online, serta peluang untuk mengumpulkan data pelanggan yang dapat digunakan nanti dalam latihan analisis yang lebih luas. Kami juga menawarkan aplikasi B2B grosir label putih yang terintegrasi dengan portal Anda untuk kustomisasi dan branding, yang dapat diunduh dan dipesan oleh pelanggan Anda. Ada banyak manfaat menawarkan sistem pemesanan seluler kepada pelanggan. Berikut beberapa manfaat terpentingnya.
Skalabilitas
Mengadopsi pendekatan penjualan multi-saluran memungkinkan perusahaan Anda berkembang dengan cepat dan efisien. Pelanggan dapat melihat penawaran produk dan informasi terkait, memesan, dan bahkan melakukan pembayaran tanpa harus mengunjungi toko atau kantor. Ini berarti bisnis Anda berpeluang untuk memperluas wilayah regional yang ada ke area baru – secara nasional atau bahkan global – dalam waktu yang relatif singkat.
Biaya Lebih Rendah untuk Melayani Pelanggan
Aplikasi seluler dan platform e-commerce B2B yang memungkinkan pelanggan memesan di tempat yang diinginkan, kapan pun dan di mana pun mereka inginkan, akan menghasilkan biaya layanan pelanggan yang lebih rendah. Tim penjualan Anda akan dapat mengurangi waktu untuk berinteraksi, melakukan penjualan intensif, dan menerima pesanan sehingga dapat fokus pada perolehan pelanggan baru, melayani pelanggan yang sudah ada secara efektif, dan mengembangkan strategi penjualan serta promosi khusus berdasarkan perilaku pembelian.
Peningkatan Efisiensi
Aplikasi seperti inSutu Sales yang tersinkronisasi dengan perangkat lunak manajemen inventaris atau akuntansi yang ada seperti Quickbooks, Xero, dan SAP Business One, meningkatkan efisiensi internal dengan menghilangkan kebutuhan entri ganda informasi penjualan dan pelanggan. Ketika pelanggan dan perwakilan penjualan memiliki akses mudah ke informasi produk yang akurat seperti gambar, harga, dan ketersediaan, hal ini meningkatkan keterlibatan dan kualitas pengalaman pengguna secara keseluruhan.
Peningkatan Pendapatan
Membuat proses pemesanan dan pemesanan ulang bervolume tinggi menjadi sangat mudah dan praktis, dengan riwayat pembelian yang mudah diakses, niscaya akan meningkatkan penjualan. Alat analitik kami memungkinkan Anda membuat laporan penjualan yang dapat membantu tim penjualan Anda merancang promosi khusus untuk produk yang sering dibeli, barang baru, kelebihan stok, atau barang yang Anda rekomendasikan sesuai dengan portofolio pelanggan yang sudah ada. Kedua, kemudahan berbagi tautan ke portal atau aplikasi e-commerce B2B dalam email dan kampanye pemasaran digital meningkatkan kesadaran merek secara eksponensial, yang tentu saja dapat meningkatkan akuisisi pelanggan dan penjualan.
Tidak ada komentar