Cara Membuat Tim Penjualan Anda Mengadopsi Teknologi Baru
Kerjakan pekerjaan rumahmu
Perubahan itu sulit dan seringkali membutuhkan keyakinan. Tim penjualan Anda sudah terbiasa mendapatkan bisnis baru dengan cara tertentu, entah baik atau buruk. Jika Anda mempertimbangkan untuk menambahkan alat penjualan baru ke gudang senjata tim Anda, khususnya manajemen penjualan lapangan Sebaiknya Anda membandingkan harga dan menemukan produk yang memiliki fitur, harga, dan fungsi terbaik yang dibutuhkan untuk aktivitas penjualan Anda. Memahami dengan jelas cara kerja produk dan bagaimana produk tersebut akan meningkatkan kesuksesan penjualan sangat penting untuk melibatkan staf lapangan Anda.
Uji coba dengan pengguna awal
Pilih beberapa karyawan dengan kemampuan teknis yang bervariasi, dan jika memungkinkan, dari divisi yang berbeda untuk menguji aplikasi baru guna mengukur kemudahan fungsionalitas dan mengatasi kesulitan, kendala, dan tantangan yang ada. Hal ini mungkin memerlukan banyak komunikasi dengan tim dukungan perangkat lunak untuk memilah tantangan spesifik dan mendapatkan panduan tentang cara menggunakan aplikasi dengan benar dan efisien. Setelah uji coba berhasil diselesaikan oleh pengguna awal, mereka harus tetap terlibat dengan membantu melatih anggota staf lain tentang penggunaannya.
Terapkan mandat penggunaan
Setelah aplikasi yang sesuai dipilih, dibeli, dan diimplementasikan, seorang manajer senior harus mengarahkan karyawan bahwa adopsi teknologi baru wajib dilakukan agar transisi dapat berjalan semulus mungkin. Sangat penting bagi staf yang diharapkan menggunakan perangkat lunak penjualan baru untuk memahami bahwa ini merupakan arahan dari pimpinan demi kepentingan perusahaan, anggota tim, dan pelanggan, dan bahwa manfaat tersebut tidak dapat terwujud jika semua orang tidak memiliki pemahaman yang sama.
Berlatihlah secara menyeluruh dan lakukan pengecekan secara berkala
Rekrut pengguna awal dan tim eksekutif untuk memengaruhi dan melatih tenaga penjualan tentang aplikasi atau perangkat lunak baru. Gunakan kisah sukses untuk menunjukkan bagaimana aplikasi menghemat waktu, sumber daya, meningkatkan efisiensi, dan meningkatkan pendapatan. Komunikasikan keberhasilan seperti "Angela menghemat 5 jam waktu kantor minggu lalu dengan memproses pembayaran melalui faktur seluler di lokasi dan karenanya akan menerima pembayaran komisi lebih cepat.” Berikan insentif kepada tim Anda dengan menyoroti keberhasilan yang dapat mereka rasakan langsung dan manfaatkan dengan memanfaatkan evangelis internal. Mintalah manajer penjualan untuk memeriksa bagaimana penggunaan aplikasi baru ini berjalan, berinteraksi dengan dukungan pelanggan perangkat lunak, dan melatih ulang sesuai kebutuhan.
Tidak ada komentar