Como o rastreamento por GPS aumenta os lucros, a satisfação do cliente e a produtividade
O rastreamento por GPS, como o recurso em nossa plataforma, ajuda a gerenciar e monitorar a equipe de campo à medida que se deslocam de cliente para cliente ao longo do dia. Como diz o ditado, “tempo é dinheiro”. Sua empresa está ganhando ou perdendo. Planejar rotas e monitorar a equipe em tempo real pode minimizar os custos operacionais, aumentar a confiança em seus clientes, o que pode levar a pedidos maiores e mais frequentes, e melhorar a produtividade de sua equipe. Aqui estão as razões mais importantes para adotar uma ferramenta de rastreamento GPS como parte do gerenciamento de serviços de campo da sua empresa.
Melhorar o fluxo de trabalho
Sua equipe executiva se sentirá mais confiante em relação às atividades operacionais, pois poderá permanecer conectada à sua equipe de campo a qualquer hora e em qualquer lugar. Munidos de dados em tempo real, eles têm a oportunidade de planejar as rotas mais eficientes, reatribuir contas ou projetos conforme necessário, prever problemas antes que eles surjam e melhorar a comunicação com sua equipe. Nossa plataforma se integra com Quickbooks, Excel e SAP – software que sua empresa provavelmente já está usando, para obter uma visão geral completa do que está acontecendo em tempo real.
Melhorar o foco e a produtividade da equipe de campo
Os funcionários buscam orientação, aconselhamento e ferramentas para tornar seu trabalho mais fácil e eficiente, o que, por sua vez, melhora sua satisfação no trabalho. Funcionários felizes são mais leais, engajados e produtivos. Transmita a eles que o rastreamento por GPS não é para espioná-los, mas para monitorar sua atividade, a fim de ajudá-los a gerenciar melhor seu tempo, melhorar sua produtividade, foco, confiança e habilidades. De acordo com uma pesquisa realizada pela SoftwareAdvice.com, uma vez que as empresas de serviço de campo implementam o rastreamento por GPS, 95% dos entrevistados relataram um aumento na pontualidade nos trabalhos e 67% dos clientes relataram que não recontratarão uma empresa se seus trabalhadores móveis estiverem até uma hora atrasados. Nosso aplicativo permite que os gerentes planejem rotas para garantir que os representantes de campo possam fazer entregas e agendamentos no prazo, o que deixa os clientes satisfeitos.
Diminuir custos
Cada dólar gasto desnecessário diminui os lucros da sua empresa. O gerenciamento adequado de rotas com um sistema de rastreamento de frota evita horas extras caras, reduz os custos de manutenção do veículo e incentiva o uso eficiente de combustível. Pode até reduzir os custos de seguro porque muitas seguradoras oferecem descontos para veículos equipados com rastreamento por GPS. Pela mesma pesquisa, 89% de empresas de serviço de campo relataram uma redução nos custos de combustível após a adoção do rastreamento de veículos por GPS.
Aumentar os lucros
Com recursos adicionais gerados a partir da redução de despesas, esses recursos podem ser utilizados em outras áreas para melhorar o seu negócio. Um fluxo de trabalho mais eficiente, uma equipe móvel engajada e produtiva e clientes satisfeitos levam a um aumento no crescimento da receita a longo prazo. Na verdade, um espantoso 95% de proprietários de empresas de vendas em campo relataram um aumento nos pedidos concluídos após começarem a usar um sistema de rastreamento de frota.
Pronto para executar sua operação de serviços de campo com mais eficiência com rastreamento por GPS? Sign up para uma avaliação gratuita de 14 dias do nosso aplicativo hoje!
Sem comentários