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Política de Privacidade

Quem nós somos

O inSitu Sales é uma solução completa para vendas em campo, distribuição e comércio eletrônico B2B. 

inSitu Sales (“inSitu Sales”,'InSitu Mobile', “nós”, “nós" ou "nosso”) está empenhada em proteger os dados que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e divulgamos suas informações que podem ser usadas para identificar direta ou indiretamente um indivíduo (“Informação pessoal").

Respeitamos o seu direito à privacidade e só processaremos as Informações Pessoais de acordo com a legislação aplicável nos EUA, UE e outros países onde oferecemos nossos Serviços.

Esta Política de Privacidade se aplica a: todos os nossos softwares, sites, serviços, fóruns, canais de mídia social, suporte técnico e ao cliente e quaisquer outros serviços que possamos fornecer a você (doravante, os termos “inSitu Sales' ou "Nossos serviços” se referirá a todos esses elementos).

Esta Política de Privacidade não se aplica a nenhum aplicativo ou software de terceiros que se integre ao inSitu Sales ou a quaisquer outros produtos, serviços ou negócios de terceiros (doravante, “Serviços terceirizados"). Nossos Serviços podem, de tempos em tempos, conter links para e de tais Serviços de Terceiros. Esta Política de Privacidade não se estende a esses sites ou serviços externos. Incentivamos você a aprender mais sobre as práticas e políticas de privacidade e segurança desses terceiros antes de fornecer qualquer informação a eles.

Esta Declaração de Privacidade se aplica ao www.insitusales.com e rege a coleta e uso de dados. Para os fins desta Política de Privacidade, salvo indicação em contrário, todas as referências a inSitu Sales incluem www.insitumobile.com, www.insitusales.com, app.insitusales.com e www.b2bmobilesales.com. 

Quais dados pessoais coletamos e por que os coletamos

Informações que você fornece

Dados da empresa

Coletamos informações que você fornece quando se inscreve em uma conta de qualquer um dos Serviços inSitu Sales, insere qualquer informação em nossos Serviços, se comunica conosco, responde nossas pesquisas, carrega conteúdo ou qualquer outro uso de nossos Serviços. Para fornecer o inSitu Sales a você, precisamos processar as informações fornecidas abaixo. Caso você não concorde em nos fornecer as informações mencionadas acima, você não poderá usar o inSitu Sales.

Podemos coletar e receber as seguintes informações quando você usa o inSitu Sales

  • Informações de identificação: Seu nome e sobrenome, seu número de telefone, seu endereço de e-mail, qualquer nome de usuário usado para se identificar no inSitu Sales.
  • Informações de pagamento: Informações como número do seu cartão de débito ou crédito, data de validade do cartão, código CVV e endereço de cobrança.
  • Outras informações: Qualquer outra informação que você nos forneça por meio de nossos Serviços. Isso inclui a localização do usuário, o nome, nome da empresa, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail e outras informações de seus clientes. Quando você nos fornecer Informações Pessoais sobre seus clientes, usaremos essas informações apenas para o motivo específico pelo qual foram fornecidas, como fazer transações, registrar atividades ou visualizar informações relevantes.
  • Podemos coletar dados de sua empresa integrando a serviços de terceiros que você escolher para agilizar suas vendas de campo, distribuição ou e-commerce B2B. 
  • A inSitu Sales usa serviços de terceiros que podem coletar informações usadas para identificá-lo e/ou obter seus dados. Aqui está uma lista e o link para suas políticas de privacidade

Biscoitos

Para melhorar nossos Serviços e fornecer uma experiência mais relevante para você, podemos coletar informações usando cookies. Cookies são pequenos arquivos de dados armazenados em seu disco rígido por um site. Certos cookies que usamos duram apenas pela duração da sua sessão na web ou no aplicativo e expiram quando você fecha o navegador ou sai do aplicativo. Outros cookies são usados para lembrar de você quando você voltar a usar nossos Serviços e, como tal, durarão mais. Podemos usar cookies para ver quais áreas e recursos são populares e para contar as visitas ao nosso Serviço. A maioria dos navegadores da web está configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, geralmente você pode optar por configurar seu navegador para remover ou rejeitar cookies. Esteja ciente de que, se usarmos cookies e você optar por removê-los ou rejeitá-los, isso poderá afetar alguns recursos dos Serviços inSitu Sales.

Também podemos permitir que terceiros, como o Google, usem cookies em nossos Serviços. Esses cookies de terceiros são usados para ajudar a reconhecer seu status de login e permitir que você acesse recursos de terceiros habilitados por meio de nossos Serviços e para avaliar e compilar estatísticas agregadas sobre a atividade em nossos Serviços. Normalmente, você pode optar por configurar seu navegador para remover e/ou rejeitar esses cookies, mas observe que isso pode afetar determinados recursos dos Serviços inSitu Sales.

Também podemos coletar informações usando web beacons. Web beacons são imagens eletrônicas que podem ser usadas em nossos Serviços ou e-mails. Usamos web beacons para fornecer cookies, rastrear o número de visitas ao nosso site e aplicativos, entender o uso e a eficácia da campanha e determinar se um e-mail foi aberto e tratado.

Conteúdo incorporado de outros sites

Os artigos neste site podem incluir conteúdo incorporado (por exemplo, vídeos, imagens, artigos, etc.). O conteúdo incorporado de outros sites se comporta exatamente da mesma maneira como se o visitante tivesse visitado o outro site.

Esses sites podem coletar dados sobre você, usar cookies, incorporar rastreamento adicional de terceiros e monitorar sua interação com esse conteúdo incorporado, incluindo rastrear sua interação com o conteúdo incorporado se você tiver uma conta e estiver conectado a esse site.

Com quem compartilhamos seus dados

Não compartilhamos seus dados com ninguém além de você.

Por quanto tempo retemos seus dados

Seus dados e seus metadados são retidos indefinidamente. Isso para que possamos melhor atendê-lo. Você pode solicitar a exclusão permanente de todos os seus dados enviando-nos uma solicitação para support@insitusales.com.

Quais direitos você tem sobre seus dados

Se você tiver uma conta conosco, poderá solicitar o recebimento de um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, incluindo quaisquer dados que você nos forneceu. Você também pode solicitar que apaguemos quaisquer dados pessoais que mantemos sobre você. Isso não inclui quaisquer dados que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais ou de segurança.

Para onde enviamos seus dados

Usamos medidas de segurança robustas e de última geração para proteger suas informações. Armazenamos suas informações em servidores de 'nuvem' de propriedade e operados pela Amazon Web Services (“AWS”), Microsoft Azure e Google Cloud. Esses data centers passam por certificações anuais para garantir que atendam aos mais altos padrões de segurança física e virtual. Você pode encontrar mais informações sobre as práticas de segurança da AWS em http://aws.amazon.com/security/. A AWS também é certificada pelo EU-US Privacy Shield. Você pode ver sua certificação em https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOWQAA4.

Partes críticas de nossos Serviços empregam o mais alto nível de padrões de segurança, desde HTTPS SSL, criptografia em repouso até criptografia de senha. Essas medidas destinam-se a evitar a perda, uso indevido e alteração das informações que obtemos de você.

Tomamos todas as medidas razoáveis para ajudar a proteger suas Informações Pessoais em um esforço para evitar perda, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. A inSitu protege suas informações pessoais e da empresa contra acesso, uso ou divulgação não autorizados. Quando informações pessoais ou da empresa (como um número de cartão de crédito) são transmitidas para outros sites, elas são protegidas pelo uso de criptografia, como o protocolo Secure Sockets Layer (SSL).

Crianças menores de treze anos

A inSitu não coleta intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças menores de treze anos. Se você tem menos de treze anos, deve pedir permissão a seus pais ou responsáveis para usar este site.

Desativar e cancelar inscrição

Respeitamos sua privacidade e oferecemos a você a oportunidade de optar por não receber anúncios de determinadas informações. Os usuários podem optar por não receber qualquer ou todas as comunicações da inSitu entrando em contato conosco.

Alterações a esta Declaração

Ocasionalmente, a inSitu atualizará esta Declaração de Privacidade para refletir o feedback da empresa e do cliente. InSitu encoraja você a rever este documento periodicamente para estar informado de como InSitu está protegendo suas informações.

Nossas informações de contato

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas relacionadas aos Serviços inSitu Sales, ou se você acredita que não cumprimos esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso suporte e faremos o possível para ajudá-lo: info@insitusales .com

Para proteger todos os dados de uma forma melhor e mais eficiente, designamos também um Encarregado de Proteção de Dados (“DPO"). Você pode entrar em contato com nosso DPO no seguinte endereço de e-mail: info@insitusales.com

Dúvidas por escrito podem ser enviadas para:

Software móvel inSitu
6060 Center Dr, 10º andar
Los Angeles, CA 90045 EUA

Em vigor a partir de 25 de fevereiro de 2018

Contrato de licença de usuário final

Esta cópia do inSitu Sales e qualquer um de seus submódulos, como Vendas, Marketing, Formulários, Entregas, Análise e comércio eletrônico B2B ('o Produto de Software') e a documentação que o acompanha é licenciada e não vendida. Este Produto de Software é protegido por leis e tratados de direitos autorais, bem como por leis e tratados relacionados a outras formas de propriedade intelectual. A inSitu MOBILE SOFTWARE LLC ou suas subsidiárias, afiliadas e fornecedores (coletivamente 'inSitu') possuem direitos de propriedade intelectual sobre o Produto de Software. A licença do Licenciado ('você' ou 'seu') para baixar, usar, copiar ou alterar o Produto de Software está sujeita a esses direitos e a todos os termos e condições deste Contrato de Licença de Usuário Final ('Contrato'). 

Aceitação

VOCÊ ACEITA E CONCORDA EM CUMPRIR OS TERMOS DESTE CONTRATO SELECIONANDO A OPÇÃO 'ACEITAR' E FAZENDO O DOWNLOAD DO PRODUTO DE SOFTWARE OU INSTALANDO, USANDO OU COPIANDO O PRODUTO DE SOFTWARE. VOCÊ DEVE CONCORDAR COM TODOS OS TERMOS DESTE ACORDO ANTES DE SER PERMITIDO PARA BAIXAR O PRODUTO DE SOFTWARE. SE VOCÊ NÃO CONCORDAR COM TODOS OS TERMOS DESTE CONTRATO, VOCÊ DEVE SELECIONAR 'RECUSA' E NÃO DEVE INSTALAR, USAR OU COPIAR O PRODUTO DE SOFTWARE. 

Concessão de licença

Este Contrato dá a você o direito de instalar, acessar e usar o Produto de Software. Este Contrato não permite o uso de vários usuários em um único dispositivo na versão móvel do Produto de Software. Vários usuários têm permissão para acessar a versão web do Produto de Software. Para obter mais informações sobre o licenciamento do Produto de Software, entre em contato com: 

Endereço: 6060 Center Dr, 10º andar, Los Angeles, CA 90045
Número de telefone: +1 (866) 577-2270
Endereço de e-mail: info@insitusales.com

Restrições à Transferência

Sem primeiro obter o consentimento expresso por escrito da inSitu, você não pode ceder seus direitos e obrigações sob este Contrato, ou redistribuir, onerar, vender, alugar, arrendar, sublicenciar ou transferir seus direitos ao Produto de Software. 

Restrições de uso

Você não pode usar, copiar ou instalar o Produto de Software em qualquer smartphone com mais de um usuário. Se você possuir várias cópias licenciadas válidas, você não poderá usar, copiar ou instalar o Produto de Software em qualquer smartphone com mais do que o número de usuários permitido pela licença, ou permitir o uso, cópia ou instalação por mais usuários do que o número permitido por licença. 

Você não pode descompilar, fazer engenharia reversa, desmontar ou tentar derivar o código-fonte do Produto de Software. 

Restrições à Alteração

Você não pode modificar o Produto de Software ou criar qualquer trabalho derivado do Produto de Software ou sua documentação que o acompanha. Os trabalhos derivados incluem, mas não se limitam a traduções. Você não pode alterar nenhum arquivo ou biblioteca em qualquer parte do Produto de Software. Você não pode reproduzir a parte do banco de dados.

Restrições à Cópia

Você não pode copiar qualquer parte do Produto de Software, exceto na medida em que o uso licenciado inerentemente exigir a criação de uma cópia temporária armazenada na memória do smartphone e não afixada permanentemente na mídia de armazenamento. 

Garantia limitada do produto de software

Por um período ilimitado a partir da data em que você baixar o Produto de Software e pagar a taxa mensal de licença, conforme aplicável, a inSitu garante que, quando instalado corretamente e usado em condições normais, o Produto de Software funcionará substancialmente conforme anunciado. A inSitu não oferece garantias sobre o comportamento específico do Produto de Software em um dispositivo de smartphone ou navegador específico.

Isenção de Garantias e Limitação de Responsabilidade

A MENOS QUE EXPRESSAMENTE CONCORDADO POR ESCRITO pela inSitu, a inSitu NÃO OFERECE OUTRAS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, DE FATO OU DE LEI, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO OU ADEQUAÇÃO A UM FIM ESPECÍFICO ALÉM DO ESTABELECIDO EM ESTE CONTRATO OU NOS DOCUMENTOS DE GARANTIA LIMITADA FORNECIDOS COM O PRODUTO DE SOFTWARE. 

A inSitu não garante que o Produto de Software atenderá aos seus requisitos ou operará sob suas condições específicas de uso. A inSitu não garante que a operação do Produto de Software seja segura, livre de erros ou de interrupção. VOCÊ DEVE DETERMINAR SE O PRODUTO DE SOFTWARE ATENDEU SUFICIENTEMENTE AOS SEUS REQUISITOS DE SEGURANÇA E ININTERRUPTABILIDADE. VOCÊ ASSUME A RESPONSABILIDADE EXCLUSIVA E TODA A RESPONSABILIDADE POR QUALQUER PERDA OCORRIDA DEVIDO A FALHA DO PRODUTO DE SOFTWARE EM ATENDER AOS SEUS REQUISITOS. A inSitu NÃO SERÁ, EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA, RESPONSÁVEL PELA PERDA DE DADOS EM QUALQUER COMPUTADOR, SMARTPHONE, TABLET OU DISPOSITIVO DE ARMAZENAMENTO DE INFORMAÇÕES. 

SOB NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA IN Situ, SEUS DIRETORES, FUNCIONÁRIOS OU AGENTES SERÃO RESPONSÁVEIS PERANTE VOCÊ OU QUALQUER OUTRA PARTE POR DANOS INDIRETOS, CONSEQUENCIAIS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS, PUNITIVOS OU EXEMPLARES DE QUALQUER TIPO (INCLUINDO PERDA DE RECEITAS OU LUCROS OU PERDA DE NEGÓCIOS) RESULTANTE DESTE CONTRATO, OU DO FORNECIMENTO, DESEMPENHO, INSTALAÇÃO OU USO DO PRODUTO DE SOFTWARE, SEJA DEVIDO A UMA VIOLAÇÃO DE CONTRATO, VIOLAÇÃO DE GARANTIA OU NEGLIGÊNCIA DA inSitu OU DE QUALQUER OUTRA PARTE, MESMO QUE A inSitu SEJA AVISADA ANTES DE A POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. NA MEDIDA EM QUE A JURISDIÇÃO APLICÁVEL LIMITA A CAPACIDADE da inSitu DE ISENTAR QUAISQUER GARANTIAS IMPLÍCITAS, ESTA ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE SERÁ EFETIVA NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA. 

Limitação de recursos e danos

Sua solução para uma violação deste Contrato ou de qualquer garantia incluída neste Contrato é a correção ou substituição do Produto de Software. A seleção de corrigir ou substituir ficará a critério exclusivo da inSitu. A inSitu reserva-se o direito de substituir uma cópia funcionalmente equivalente do Produto de Software como substituto. Se a inSitu não puder fornecer um Produto de Software substituto ou substituto ou correções ao Produto de Software, seu único recurso alternativo será o reembolso da taxa mensal atual do Produto de Software. 

Qualquer reclamação deve ser feita dentro do período de garantia aplicável. Todas as garantias cobrem apenas defeitos decorrentes de uso normal e não incluem mau funcionamento ou falhas resultantes de uso indevido, abuso, negligência, alteração, problemas com energia elétrica, atos da natureza, temperaturas ou umidade incomuns, instalação inadequada ou danos determinados pela inSitu como foi causado por você. Todas as garantias limitadas do Produto de Software são concedidas apenas a você e são intransferíveis. Você concorda em indenizar e isentar a inSitu de todas as reivindicações, julgamentos, responsabilidades, despesas ou custos decorrentes de sua violação deste Contrato e/ou atos ou omissões. 

Politica de reembolso

Se você não estiver satisfeito com o produto que comprou conosco, você pode receber seu dinheiro de volta sem perguntas. Aqui estão os termos:

  • Se você estiver usando o produto e modificar a assinatura, o aplicativo calculará automaticamente um reembolso proporcional sobre as licenças não usadas pelo período restante.
  • Se você cancelar sua assinatura e não estiver usando o Produto de Software nos ciclos de cobrança atuais e anteriores, poderá ser reembolsado em até 2 meses pela assinatura mensal. Para a assinatura anual você pode reivindicar o tempo restante não utilizado do ano até o seu ciclo de cobrança e até dois meses antes se não estiver usando o aplicativo, porém os meses que foram usados serão cobrados como se fossem mês a mês - assinatura mensal.
  • Para qualquer tipo de cancelamento com reembolso será deduzida uma taxa de transação 3%.

ESTA POLÍTICA DE REEMBOLSO APLICA-SE APENAS A ASSINATURAS COMPRADAS NO SITE.

Se você tiver alguma dúvida adicional ou quiser solicitar um reembolso, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.

Lei Aplicável, Jurisdição e Custas

Este Contrato é regido pelas leis da Califórnia, sem levar em conta o conflito da Califórnia ou a escolha de disposições legais. 

Divisibilidade

Se qualquer disposição deste Contrato for considerada inválida ou inexequível, o restante deste Contrato permanecerá em pleno vigor e efeito. Na medida em que quaisquer restrições expressas ou implícitas não sejam permitidas pelas leis aplicáveis, essas restrições expressas ou implícitas permanecerão em vigor e efeito na extensão máxima permitida por tais leis aplicáveis.