{"id":7690,"date":"2020-04-15T23:28:28","date_gmt":"2020-04-15T23:28:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.insitusales.com\/?page_id=7690"},"modified":"2026-11-11T00:12:03","modified_gmt":"2026-11-11T00:12:03","slug":"contrato-de-licencia-de-usuario-final","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.insitusales.com\/es\/contrato-de-licencia-de-usuario-final\/","title":{"rendered":"Acuerdo de licencia de usuario final, SLA y pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"<link rel=\"stylesheet\" href=\"\/wp-content\/uploads\/insitu-legal-editorial-20261030\/assets\/legal-scoped.css\">\n<div id=\"insitu-legal-app\"><link rel=\"preload\" as=\"image\" href=\"\/wp-content\/uploads\/insitu-legal-editorial-20261030\/assets\/insitu-logo.webp\"\/><a class=\"skip-link\" href=\"#privacy-policy\">Ir al documento legal<\/a><header class=\"site-header\"><div class=\"site-header-inner shell\"><a class=\"brand\" href=\"https:\/\/www.insitusales.com\/es\/\" aria-label=\"inSitu Sales 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href=\"https:\/\/www.insitusales.com\/es\/integraciones\/\">Todas las integraciones<\/a><a href=\"https:\/\/www.insitusales.com\/es\/integraciones\/quickbooks-integracion\/quickbooks-online\/\">QuickBooks Online<\/a><a href=\"https:\/\/www.insitusales.com\/es\/integraciones\/quickbooks-integracion\/empresa\/\">Escritorio QuickBooks<\/a><a href=\"https:\/\/www.insitusales.com\/es\/integraciones\/integracion-de-oracle-netsuite\/\">NetSuite<\/a><a href=\"https:\/\/www.insitusales.com\/es\/integraciones\/integracion-de-sap\/\">SAP Business One<\/a><\/div><\/div><div class=\"site-nav-item\"><button class=\"site-nav-trigger\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"menu-Resources\">Recursos<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10\" height=\"10\" fill=\"currentColor\" viewbox=\"0 0 256 256\"><path d=\"M213.66,101.66l-80,80a8,8,0,0,1-11.32,0l-80-80A8,8,0,0,1,48,88H208a8,8,0,0,1,5.66,13.66Z\"><\/path><\/svg><\/button><div class=\"site-dropdown\" hidden=\"\" 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class=\"mobile-contents shell\"><button class=\"contents-toggle\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"mobile-contents-links\">En esta p\u00e1gina<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"16\" height=\"16\" fill=\"currentColor\" viewbox=\"0 0 256 256\"><path d=\"M213.66,101.66l-80,80a8,8,0,0,1-11.32,0l-80-80A8,8,0,0,1,53.66,90.34L128,164.69l74.34-74.35a8,8,0,0,1,11.32,11.32Z\"><\/path><\/svg><\/button><nav id=\"mobile-contents-links\" class=\"contents-links\" aria-label=\"En esta p\u00e1gina\"><a class=\"contents-document is-active\" href=\"#privacy-policy\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a><ul><li><a class=\"\" href=\"#who-we-are\">Quienes somos<\/a><\/li><li><a class=\"\" href=\"#what-personal-data-we-collect-and-why-we-collect-it\">Informaci\u00f3n que recopilamos<\/a><\/li><li><a class=\"\" href=\"#company-data\">C\u00f3mo utilizamos su informaci\u00f3n<\/a><\/li><li><a class=\"\" href=\"#who-we-share-your-data-with\">C\u00f3mo compartimos su informaci\u00f3n<\/a><\/li><li><a class=\"\" href=\"#how-long-we-retain-your-data\">retenci\u00f3n de datos<\/a><\/li><li><a class=\"\" href=\"#what-rights-you-have-over-your-data\">Sus derechos y opciones<\/a><\/li><li><a class=\"\" href=\"#security-measures\">Seguridad<\/a><\/li><li><a class=\"\" href=\"#where-we-send-your-data\">Transferencias internacionales de datos<\/a><\/li><li><a class=\"\" href=\"#children-under-thirteen\">Privacidad de los ni\u00f1os<\/a><\/li><li><a class=\"\" href=\"#changes-to-this-statement\">Cambios en esta Pol\u00edtica de Privacidad<\/a><\/li><li><a class=\"\" href=\"#our-contact-information\">Cont\u00e1ctenos<\/a><\/li><\/ul><div class=\"contents-other-documents\"><a href=\"#end-user-license-agreement\">Acuerdo de licencia de usuario final<\/a><a href=\"#service-level-agreement\">Acuerdo de Nivel de Servicio<\/a><\/div><\/nav><\/div><\/div><div class=\"legal-reading-grid shell\"><article class=\"legal-document-body\" aria-label=\"Acuerdo de licencia de usuario final, SLA y pol\u00edtica de privacidad\"><h2 id=\"privacy-policy\">Pol\u00edtica de privacidad<\/h2>\n<h3 id=\"who-we-are\">Quienes somos<\/h3>\n<p>inSitu Sales es una soluci\u00f3n todo en uno para ventas en campo, distribuci\u00f3n y comercio electr\u00f3nico B2B.\u00a0<\/p>\n<p>inSitu Sales (\u201c<strong>inSitu Sales<\/strong>&quot;,<strong>&#039;inSitu Mobile&#039;<\/strong>, &quot;<strong>nosotros<\/strong>&quot;,&quot;<strong>nosotros<\/strong>&quot;O&quot;<strong>nuestro<\/strong>\u201d) Se compromete a proteger los datos que comparte con nosotros. Esta Pol\u00edtica de privacidad explica c\u00f3mo recopilamos, usamos y divulgamos su informaci\u00f3n que puede usarse para identificar directa o indirectamente a una persona (&quot;<strong>Informacion personal<\/strong>&quot;).<\/p>\n<p>Respetamos su derecho a la privacidad y solo procesaremos la informaci\u00f3n personal de acuerdo con la legislaci\u00f3n aplicable en los EE. UU., La UE y otros pa\u00edses donde ofrecemos nuestros Servicios.<\/p>\n<p>Esta Pol\u00edtica de privacidad se aplica a: todos nuestros softwares, sitios web, servicios, foros, canales de redes sociales, soporte t\u00e9cnico y al cliente y cualquier otro servicio que podamos brindarle (en adelante, los t\u00e9rminos &quot;<strong>inSitu Sales<\/strong>&#039; o &quot;<strong>Nuestros servicios<\/strong>&quot;Se referir\u00e1 a todos estos elementos).<\/p>\n<p>Esta Pol\u00edtica de privacidad no se aplica a ninguna aplicaci\u00f3n o software de terceros que se integre con inSitu Sales, ni a ning\u00fan otro producto, servicio o empresa de terceros (en adelante, &quot;<strong>Servicios de terceros<\/strong>&quot;). Nuestros Servicios pueden, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde dichos Servicios de terceros. Esta Pol\u00edtica de privacidad no se extiende a estos sitios o servicios externos. Lo alentamos a que obtenga m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las pr\u00e1cticas y pol\u00edticas de privacidad y seguridad de dichos terceros antes de proporcionarles cualquier informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Esta declaraci\u00f3n de privacidad se aplica a www.insitusales.com y rige la recopilaci\u00f3n y el uso de datos. A los efectos de esta Pol\u00edtica de privacidad, a menos que se indique lo contrario, todas las referencias a inSitu Sales incluyen www.insitumobile.com, www.insitusales.com, app.insitusales.com y www.b2bmobilesales.com.\u00a0<\/p>\n<h3 id=\"what-personal-data-we-collect-and-why-we-collect-it\">Qu\u00e9 datos personales recopilamos y por qu\u00e9 los recopilamos<\/h3>\n<h4 id=\"information-you-provide\">Informaci\u00f3n que usted proporciona<\/h4>\n<h4 id=\"company-data\">Datos de la compa\u00f1ia<\/h4>\n<p>Recopilamos la informaci\u00f3n que proporciona cuando se registra para obtener una cuenta de cualquiera de los Servicios inSitu Sales, ingresa cualquier informaci\u00f3n en nuestros Servicios, se comunica con nosotros, responde nuestras encuestas, carga contenido o cualquier otro uso de nuestros Servicios. Para poder proporcionarle el inSitu Sales, necesitamos procesar la informaci\u00f3n que se proporciona a continuaci\u00f3n. En caso de que no acepte proporcionarnos la informaci\u00f3n mencionada anteriormente, no podr\u00e1 utilizar inSitu Sales.<\/p>\n<p>Podemos recopilar y recibir la siguiente informaci\u00f3n cuando utiliza inSitu Sales<\/p>\n<ul>\n<li>Informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n: su nombre y apellido, su n\u00famero de tel\u00e9fono, su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, cualquier nombre de usuario utilizado para identificarse en inSitu Sales.<\/li>\n<li>Informaci\u00f3n de pago: informaci\u00f3n como su n\u00famero de tarjeta de d\u00e9bito o cr\u00e9dito, fecha de vencimiento de la tarjeta, c\u00f3digo CVV y direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Otra informaci\u00f3n: cualquier otra informaci\u00f3n que nos proporcione a trav\u00e9s de nuestros Servicios. Esto incluye la ubicaci\u00f3n del usuario, el nombre, el nombre de la empresa, la direcci\u00f3n, el n\u00famero de tel\u00e9fono o la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico y otra informaci\u00f3n de sus clientes. Cuando nos proporciona informaci\u00f3n personal sobre sus clientes, solo usaremos esta informaci\u00f3n por el motivo espec\u00edfico por el cual se proporciona, como para realizar transacciones, registrar actividades o visualizar informaci\u00f3n relevante.<\/li>\n<li>Podemos recopilar datos de su empresa integr\u00e1ndolos a los servicios de terceros que elija para agilizar sus ventas de campo, distribuci\u00f3n o comercio electr\u00f3nico B2B.\u00a0<\/li>\n<li>inSitu Sales utiliza servicios de terceros que pueden recopilar informaci\u00f3n utilizada para identificarlo u obtener sus datos. Aqu\u00ed hay una lista y el enlace a sus pol\u00edticas de privacidad.\n<ul>\n<li>API de Google Drive: <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/policies.google.com\/privacy<\/a>. Recopilamos informaci\u00f3n de archivos y cargamos \/ descargamos datos a su unidad de Google.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<h3 id=\"cookies\">Galletas<\/h3>\n<p>Para mejorar nuestros Servicios y brindarle una experiencia m\u00e1s relevante, podemos recopilar informaci\u00f3n mediante cookies. Las cookies son peque\u00f1os archivos de datos almacenados en su disco duro por un sitio web. Ciertas cookies que utilizamos duran solo la duraci\u00f3n de su sesi\u00f3n web o de la aplicaci\u00f3n y caducan cuando cierra su navegador o sale de la aplicaci\u00f3n. Otras cookies se utilizan para recordarle cuando vuelva a utilizar nuestros Servicios y, como tal, durar\u00e1n m\u00e1s. Podemos utilizar cookies para ver qu\u00e9 \u00e1reas y funciones son populares y para contar las visitas a nuestro Servicio. La mayor\u00eda de los navegadores web est\u00e1n configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede optar por configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies. Tenga en cuenta que si usamos cookies y elige eliminarlas o rechazarlas, esto podr\u00eda afectar ciertas caracter\u00edsticas de los Servicios inSitu Sales.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n podemos permitir que terceros, como Google, utilicen cookies en nuestros Servicios. Dichas cookies de terceros se utilizan para ayudar a reconocer su estado de inicio de sesi\u00f3n y permitirle acceder a funciones de terceros habilitadas a trav\u00e9s de nuestros Servicios y para evaluar y compilar estad\u00edsticas agregadas sobre la actividad en nuestros Servicios. Por lo general, puede elegir configurar su navegador para eliminar y \/ o rechazar estas cookies, pero tenga en cuenta que hacerlo podr\u00eda afectar ciertas funciones de los Servicios inSitu Sales.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n podemos recopilar informaci\u00f3n mediante balizas web. Las balizas web son im\u00e1genes electr\u00f3nicas que pueden usarse en nuestros Servicios o correos electr\u00f3nicos. Utilizamos balizas web para entregar cookies, rastrear el n\u00famero de visitas a nuestro sitio web y aplicaciones, comprender el uso y la efectividad de la campa\u00f1a, y determinar si un correo electr\u00f3nico se ha abierto y se ha actuado sobre \u00e9l.<\/p>\n<h3 id=\"embedded-content-from-other-websites\">Contenido incrustado de otros sitios web<\/h3>\n<p>Los art\u00edculos en este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, videos, im\u00e1genes, art\u00edculos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado el otro sitio web.<\/p>\n<p>Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, usar cookies, incrustar seguimiento adicional de terceros y monitorear su interacci\u00f3n con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de su interacci\u00f3n con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesi\u00f3n en ese sitio web.<\/p>\n<h3 id=\"who-we-share-your-data-with\">Con qui\u00e9n compartimos sus datos<\/h3>\n<p>No vendemos su informaci\u00f3n personal. Podemos divulgar informaci\u00f3n personal a proveedores y prestadores de servicios que la procesan en nuestro nombre, \u00fanicamente cuando sea necesario para proporcionar, proteger, respaldar, analizar, comunicar, comercializar y mejorar nuestros servicios. Estos proveedores pueden incluir servicios de alojamiento en la nube, procesamiento de pagos, atenci\u00f3n al cliente, comunicaciones, an\u00e1lisis, seguridad y publicidad.<\/p>\n<p><strong>Publicidad, medici\u00f3n y segmentaci\u00f3n de audiencia.<\/strong> Podemos compartir identificadores de contacto limitados que usted proporcione directamente a inSitu Sales (como su direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, nombre, pa\u00eds o c\u00f3digo postal) con proveedores de servicios de publicidad y medici\u00f3n, incluido Google, para que presten servicios en nuestro nombre. Estos servicios pueden incluir Google Customer Match, medici\u00f3n de publicidad, remarketing, optimizaci\u00f3n de campa\u00f1as y la comunicaci\u00f3n o reactivaci\u00f3n de clientes potenciales y actuales. Cuando sea compatible, los identificadores pueden normalizarse y cifrarse antes de su transmisi\u00f3n. Google procesa esta informaci\u00f3n de acuerdo con sus t\u00e9rminos y pr\u00e1cticas de privacidad aplicables, disponibles en <a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Pol\u00edtica de privacidad de Google<\/a>.<\/p>\n<p>Este uso publicitario se aplica \u00fanicamente a la informaci\u00f3n que un cliente potencial o actual de inSitu Sales, usuario o contacto comercial nos proporciona directamente, o que recopilamos mediante una interacci\u00f3n directa con nuestros sitios web, aplicaciones, equipo de ventas, eventos o canales de soporte. No se aplica a la informaci\u00f3n sobre sus propios clientes que usted cargue o gestione dentro de los Servicios de inSitu Sales, a menos que nos autorice expresamente a procesar dicha informaci\u00f3n para tal fin.<\/p>\n<p>Cuando lo exija la ley aplicable o la pol\u00edtica de Google, obtenemos el consentimiento antes de compartir informaci\u00f3n personal para publicidad personalizada y respetamos las solicitudes de exclusi\u00f3n voluntaria o de retiro aplicables. Puede solicitarnos que dejemos de usar su informaci\u00f3n para la segmentaci\u00f3n de audiencia publicitaria poni\u00e9ndose en contacto con nosotros. <a href=\"mailto:support@insitusales.com\">support@insitusales.com<\/a>. Tambi\u00e9n puede gestionar la publicidad personalizada a trav\u00e9s de <a href=\"https:\/\/adssettings.google.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Configuraci\u00f3n de anuncios de Google<\/a>.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n podemos divulgar informaci\u00f3n cuando as\u00ed lo exija la ley, para proteger los derechos, la seguridad y la integridad de inSitu Sales o de terceros, en relaci\u00f3n con una transacci\u00f3n corporativa o cuando usted nos indique o autorice a hacerlo.<\/p>\n<h3 id=\"how-long-we-retain-your-data\">Cu\u00e1nto tiempo conservamos sus datos<\/h3>\n<p>Conservamos los datos de su empresa y los metadatos asociados en el servicio activo mientras su empresa permanezca suscrita. Eliminamos estos datos del servicio activo seis meses despu\u00e9s de que su empresa cancele la suscripci\u00f3n.<\/p>\n<p>Si un Anexo de Procesamiento de Datos se aplica a los datos personales de los clientes que procesamos en nombre de su empresa, sus t\u00e9rminos de devoluci\u00f3n y eliminaci\u00f3n regir\u00e1n esos datos, incluido cualquier plazo para su eliminaci\u00f3n de las copias de seguridad.<\/p>\n<p>Las copias de seguridad que no se ajustan a estos t\u00e9rminos se rigen por nuestra pol\u00edtica general de copias de seguridad. Conservamos las copias de recuperaci\u00f3n m\u00e1s recientes disponibles sin un per\u00edodo de caducidad fijo. Estas copias pueden contener datos que hayan sido eliminados del servicio activo.<\/p>\n<p>Puede solicitar la exportaci\u00f3n o eliminaci\u00f3n de datos poni\u00e9ndose en contacto con nosotros. <a href=\"mailto:support@insitusales.com\">support@insitusales.com<\/a>.<\/p>\n<h3 id=\"what-rights-you-have-over-your-data\">Qu\u00e9 derechos tienes sobre tus datos<\/h3>\n<p>Si tiene una cuenta con nosotros, puede solicitar recibir un archivo exportado de los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los datos que nos haya proporcionado. Tambi\u00e9n puede solicitar que borremos cualquier informaci\u00f3n personal que tengamos sobre usted. Esto no incluye ning\u00fan dato que estemos obligados a conservar con fines administrativos, legales o de seguridad.<\/p>\n<h3 id=\"where-we-send-your-data\">Donde enviamos sus datos<\/h3>\n<p>Utilizamos medidas de seguridad s\u00f3lidas y de \u00faltima generaci\u00f3n para proteger su informaci\u00f3n. Almacenamos su informaci\u00f3n en servidores &#039;en la nube&#039; propiedad y operados por Amazon Web Services (&quot;<strong>AWS<\/strong>&quot;), Microsoft Azure y Google Cloud. Estos centros de datos se someten a certificaciones anuales para garantizar que cumplen con los m\u00e1s altos est\u00e1ndares de seguridad f\u00edsica y virtual. Puede encontrar m\u00e1s informaci\u00f3n sobre las pr\u00e1cticas de seguridad de AWS en\u00a0<a href=\"http:\/\/aws.amazon.com\/security\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/aws.amazon.com\/security\/<\/a>. Las transferencias internacionales de datos personales est\u00e1n sujetas a la legislaci\u00f3n de protecci\u00f3n de datos aplicable y a las garant\u00edas de transferencia estipuladas en el contrato con el cliente correspondiente.<\/p>\n<p id=\"security-measures\">Las partes cr\u00edticas de nuestros Servicios emplean el m\u00e1s alto nivel de est\u00e1ndares de seguridad, desde HTTPS SSL, cifrado en reposo hasta cifrado de contrase\u00f1a. Estas medidas est\u00e1n destinadas a evitar la p\u00e9rdida, mal uso y alteraci\u00f3n de la informaci\u00f3n que obtenemos de usted.<\/p>\n<p>Tomamos todas las medidas razonables para ayudar a proteger su Informaci\u00f3n personal en un esfuerzo por evitar la p\u00e9rdida, el uso indebido y el acceso, divulgaci\u00f3n, alteraci\u00f3n y destrucci\u00f3n no autorizados. inSitu protege su informaci\u00f3n personal y de la empresa frente al acceso, uso o divulgaci\u00f3n no autorizados. Cuando la informaci\u00f3n personal o de la empresa (como un n\u00famero de tarjeta de cr\u00e9dito) se transmite a otros sitios web, se protege mediante el uso de cifrado, como el protocolo Secure Sockets Layer (SSL).<\/p>\n<h3 id=\"children-under-thirteen\">Ni\u00f1os menores de trece a\u00f1os<\/h3>\n<p>inSitu no recopila a sabiendas informaci\u00f3n de identificaci\u00f3n personal de ni\u00f1os menores de trece a\u00f1os. Si tiene menos de trece a\u00f1os, debe solicitar permiso a sus padres o tutores para usar este sitio web.<\/p>\n<h3 id=\"opt-out-unsubscribe\">Darse de baja y darse de baja<\/h3>\n<p>Respetamos su privacidad y le damos la oportunidad de optar por no recibir anuncios de cierta informaci\u00f3n. Los usuarios pueden optar por no recibir ninguna o todas las comunicaciones de inSitu contact\u00e1ndonos.<\/p>\n<h3 id=\"changes-to-this-statement\">Cambios a esta declaraci\u00f3n<\/h3>\n<p>inSitu ocasionalmente actualizar\u00e1 esta Declaraci\u00f3n de Privacidad para reflejar los comentarios de la compa\u00f1\u00eda y los clientes. inSitu le recomienda que revise peri\u00f3dicamente esta Declaraci\u00f3n para estar informado de c\u00f3mo inSitu protege su informaci\u00f3n.<\/p>\n<h3 id=\"our-contact-information\">Nuestra informaci\u00f3n de contacto<\/h3>\n<p>Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Pol\u00edtica de privacidad o nuestras pr\u00e1cticas relacionadas con los Servicios inSitu Sales, o si cree que no hemos cumplido con esta Pol\u00edtica de privacidad, comun\u00edquese con nuestro soporte y haremos todo lo posible para ayudarlo: info @ insitusales .com<\/p>\n<p>Para proteger todos los datos de una manera mejor y m\u00e1s eficiente, tambi\u00e9n designamos a un Delegado de Protecci\u00f3n de Datos (\u201c<strong>DPO<\/strong>&quot;). Puede contactar a nuestro DPO en la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: info@insitusales.com<\/p>\n<p>Las consultas escritas se pueden enviar a:<\/p>\n<p>Software m\u00f3vil inSitu <br>6060 Center Dr, d\u00e9cimo piso<br>Los \u00c1ngeles, CA 90045 EE. UU.<\/p>\n<p>Vigente a partir del 10 de agosto de 2026.<\/p>\n<h2 id=\"end-user-license-agreement\">Acuerdo de licencia de usuario final<\/h2>\n<p><a href=\"#service-level-agreement\">Consulte el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA), la cobertura de soporte y los cr\u00e9ditos de servicio.<\/a>.<\/p>\n<p>Esta copia de inSitu Sales y cualquiera de sus subm\u00f3dulos, como Ventas, Marketing, Formularios, Entregas, An\u00e1lisis y comercio electr\u00f3nico B2B (&#039;el Producto de software&#039;) y la documentaci\u00f3n que la acompa\u00f1a, tiene licencia y no se vende. Este Producto de software est\u00e1 protegido por leyes y tratados de derechos de autor, as\u00ed como por leyes y tratados relacionados con otras formas de propiedad intelectual. inSitu MOBILE SOFTWARE LLC o sus subsidiarias, afiliadas y proveedores (colectivamente &#039;inSitu&#039;) poseen los derechos de propiedad intelectual sobre el Producto de software. La licencia del Licenciatario (&#039;usted&#039; o &#039;su&#039;) para descargar, usar, copiar o cambiar el Producto de software est\u00e1 sujeta a estos derechos y a todos los t\u00e9rminos y condiciones de este Acuerdo de licencia de usuario final (&#039;Acuerdo&#039;).\u00a0<\/p>\n<h3 id=\"acceptance\">Aceptaci\u00f3n<\/h3>\n<p>USTED ACEPTA Y ACEPTA ESTAR OBLIGADO POR LOS T\u00c9RMINOS DE ESTE ACUERDO AL SELECCIONAR LA OPCI\u00d3N &#039;ACEPTAR&#039; Y DESCARGAR EL PRODUCTO DE SOFTWARE O AL INSTALAR, UTILIZAR O COPIAR EL PRODUCTO DE SOFTWARE. DEBE ACEPTAR TODOS LOS T\u00c9RMINOS DE ESTE ACUERDO ANTES DE QUE SE LE PERMITA DESCARGAR EL PRODUCTO DE SOFTWARE. SI NO EST\u00c1 DE ACUERDO CON TODOS LOS T\u00c9RMINOS DE ESTE ACUERDO, DEBE SELECCIONAR &quot;RECHAZAR&quot; Y NO DEBE INSTALAR, UTILIZAR O COPIAR EL PRODUCTO DE SOFTWARE.\u00a0<\/p>\n<h3 id=\"license-grant\">Concesi\u00f3n de licencia<\/h3>\n<p>Este Acuerdo le da derecho a instalar, acceder y usar el Producto de software. Este Acuerdo no permite el uso de m\u00faltiples usuarios en un solo dispositivo en la versi\u00f3n m\u00f3vil del Producto de Software. Varios usuarios pueden acceder a la versi\u00f3n web del Producto de software. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la licencia del Producto de software, comun\u00edquese con:\u00a0<\/p>\n<p><b>Habla a:<\/b> 6060 Center Dr, 10th Floor, Los \u00c1ngeles, CA 90045<br><b>N\u00famero de tel\u00e9fono:<\/b> +1 (866) 577-2270 <br><b>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico:<\/b> info@insitusales.com<\/p>\n<h3 id=\"restrictions-on-transfer\">Restricciones a la transferencia<\/h3>\n<p>Sin obtener primero el consentimiento expreso por escrito de inSitu, no puede asignar sus derechos y obligaciones en virtud de este Acuerdo, ni redistribuir, gravar, vender, alquilar, arrendar, sublicenciar ni transferir sus derechos al Producto de software.\u00a0<\/p>\n<h3 id=\"restrictions-on-use\">Restricciones de uso<\/h3>\n<p>No puede usar, copiar o instalar el Producto de software en ning\u00fan tel\u00e9fono inteligente con m\u00e1s de un usuario. Si tiene varias copias con licencia v\u00e1lida, no puede usar, copiar o instalar el Producto de software en ning\u00fan tel\u00e9fono inteligente con m\u00e1s del n\u00famero de usuarios permitido por la licencia, o permitir el uso, copia o instalaci\u00f3n por m\u00e1s usuarios que el n\u00famero permitido por licencia.\u00a0<\/p>\n<p>No puede descompilar, realizar &quot;ingenier\u00eda inversa&quot;, desensamblar ni intentar derivar el c\u00f3digo fuente del Producto de software.\u00a0<\/p>\n<h3 id=\"restrictions-on-alteration\">Restricciones a la alteraci\u00f3n<\/h3>\n<p>No puede modificar el Producto de software ni crear ning\u00fan trabajo derivado del Producto de software o la documentaci\u00f3n que lo acompa\u00f1a. Los trabajos derivados incluyen, entre otros, traducciones. No puede alterar ning\u00fan archivo o biblioteca en ninguna parte del Producto de software. No puede reproducir la parte de la base de datos.<\/p>\n<h3 id=\"restrictions-on-copying\">Restricciones en la copia<\/h3>\n<p>No puede copiar ninguna parte del Producto de software, excepto en la medida en que el uso con licencia inherentemente exija la creaci\u00f3n de una copia temporal almacenada en la memoria de su tel\u00e9fono inteligente y que no est\u00e9 fijada permanentemente en el medio de almacenamiento.\u00a0<\/p>\n<h3 id=\"limited-software-product-warranty\">Garant\u00eda limitada del producto de software<\/h3>\n<p>Durante un per\u00edodo ilimitado a partir de la fecha en que descargue el Producto de software y pague la tarifa mensual de la licencia, seg\u00fan corresponda, inSitu garantiza que, cuando se instala y utiliza correctamente en condiciones normales, el Producto de software funcionar\u00e1 sustancialmente como se anuncia. inSitu no garantiza el comportamiento espec\u00edfico del Producto de software en un dispositivo o navegador de tel\u00e9fono inteligente espec\u00edfico.<\/p>\n<h3 id=\"disclaimer-of-warranties-and-limitation-of-liability\">Descargo de responsabilidad de garant\u00edas y limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/h3>\n<p>A MENOS QUE DE OTRO MODO SE ACEPTE EXPL\u00cdCITAMENTE POR ESCRITO DE inSitu, inSitu NO OFRECE NINGUNA OTRA GARANT\u00cdA, EXPRESA O IMPL\u00cdCITA, DE HECHO O LEY, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, CUALQUIER GARANT\u00cdA IMPL\u00cdCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD PARA UN OTRO TIPO EN PARTICULAR. ESTE ACUERDO O EN LOS DOCUMENTOS DE GARANT\u00cdA LIMITADA PROPORCIONADOS CON EL PRODUCTO DE SOFTWARE.\u00a0<\/p>\n<p>inSitu no garantiza que el Producto de Software cumpla con sus requisitos o funcione bajo sus condiciones espec\u00edficas de uso. inSitu no garantiza que el funcionamiento del Producto de software sea seguro, sin errores o sin interrupciones. DEBE DETERMINAR SI EL PRODUCTO DE SOFTWARE CUMPLE SUFICIENTEMENTE CON SUS REQUISITOS DE SEGURIDAD E ININTERRUPTABILIDAD. USTED TIENE LA \u00daNICA RESPONSABILIDAD Y TODA LA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER P\u00c9RDIDA INCURRIDA POR EL FALLO DEL PRODUCTO DE SOFTWARE PARA CUMPLIR CON SUS REQUISITOS. inSitu NO SER\u00c1, BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA, RESPONSABLE O RESPONSABLE DE LA P\u00c9RDIDA DE DATOS EN NINGUNA COMPUTADORA, SMARTPHONE, TABLETA O DISPOSITIVO DE ALMACENAMIENTO DE INFORMACI\u00d3N.\u00a0<\/p>\n<p>BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA IN SITU, SUS DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS O AGENTES SER\u00c1N RESPONSABLES ANTE USTED O CUALQUIER OTRA PARTE POR DA\u00d1OS INDIRECTOS, CONSECUENTES, ESPECIALES, INCIDENTALES, PUNITIVOS O EJEMPLARES DE CUALQUIER TIPO (INCLUYENDO P\u00c9RDIDA O P\u00c9RDIDA DE INGRESOS) COMO RESULTADO DE ESTE ACUERDO, O DEL SUMINISTRO, RENDIMIENTO, INSTALACI\u00d3N O USO DEL PRODUCTO DE SOFTWARE, YA SEA DEBIDO AL INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO, INCUMPLIMIENTO DE LA GARANT\u00cdA O LA NEGLIGENCIA DE inSitu O DE CUALQUIER OTRA PARTE, INCLUSO SI INSIT SE RECOMIENDA ANTES DE LA POSIBILIDAD DE TALES DA\u00d1OS. EN LA MEDIDA EN QUE LA JURISDICCI\u00d3N APLICABLE LIMITE LA CAPACIDAD DE inSitu DE RECHAZAR CUALQUIER GARANT\u00cdA IMPL\u00cdCITA, ESTA EXENCI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD SER\u00c1 EFECTIVA HASTA EL M\u00c1XIMO PERMITIDO.\u00a0<\/p>\n<h3 id=\"limitation-of-remedies-and-damages\">Limitaci\u00f3n de remedios y da\u00f1os<\/h3>\n<p>Su remedio por un incumplimiento de este Acuerdo o de cualquier garant\u00eda incluida en este Acuerdo es la correcci\u00f3n o el reemplazo del Producto de software. La selecci\u00f3n de si corregir o reemplazar ser\u00e1 \u00fanicamente a discreci\u00f3n de inSitu. inSitu se reserva el derecho de sustituir una copia funcionalmente equivalente del Producto de Software como reemplazo. Si inSitu no puede proporcionar un producto de software de reemplazo o sustituto o correcciones al producto de software, su \u00fanica soluci\u00f3n alternativa ser\u00e1 un reembolso de la tarifa mensual actual para el producto de software.\u00a0<\/p>\n<p>Cualquier reclamo debe hacerse dentro del per\u00edodo de garant\u00eda aplicable. Todas las garant\u00edas cubren solo los defectos que surjan bajo el uso normal y no incluyen mal funcionamiento o fallas resultantes del mal uso, abuso, negligencia, alteraci\u00f3n, problemas con la energ\u00eda el\u00e9ctrica, actos de la naturaleza, temperaturas o humedad inusuales, instalaci\u00f3n inadecuada o da\u00f1os que inSitu determine que tienen ha sido causado por ti Todas las garant\u00edas limitadas sobre el Producto de software se otorgan solo a usted y no son transferibles. Usted acepta indemnizar y mantener in situ indemne de todos los reclamos, juicios, responsabilidades, gastos o costos que surjan de su incumplimiento de este Acuerdo y \/ o actos u omisiones.\u00a0<\/p>\n<h3 id=\"refund-policy\">Politica de reembolso<\/h3>\n<p>Si no est\u00e1 satisfecho con el producto que nos ha comprado, puede recuperar su dinero sin hacer preguntas. Aqu\u00ed est\u00e1n los t\u00e9rminos:<\/p>\n<ul>\n<li>Si est\u00e1 utilizando el producto y modifica la suscripci\u00f3n, la aplicaci\u00f3n calcular\u00e1 autom\u00e1ticamente un reembolso prorrateado de las licencias no utilizadas durante el resto del per\u00edodo.<\/li>\n<li>Si cancela su suscripci\u00f3n y no estaba usando el Producto de software en los ciclos de facturaci\u00f3n actuales y anteriores, puede recibir un reembolso de hasta 2 meses por la suscripci\u00f3n mensual. Para la suscripci\u00f3n anual, puede reclamar el tiempo restante no utilizado del a\u00f1o hasta su ciclo de facturaci\u00f3n y hasta dos meses antes si no estaba usando la aplicaci\u00f3n, sin embargo, los meses que se usaron se cobrar\u00e1n como si fueran de mes a mes. de un mes.<\/li>\n<li>Para cualquier tipo de cancelaci\u00f3n con un reembolso, se deducir\u00e1 una tarifa de transacci\u00f3n de 3%.<\/li>\n<\/ul>\n<p>ESTA POL\u00cdTICA DE REEMBOLSO SE APLICA SOLO A SUSCRIPCIONES COMPRADAS EN EL SITIO WEB.<\/p>\n<p>Si tiene alguna pregunta adicional o desea solicitar un reembolso, no dude en contactarnos.<\/p>\n<section id=\"service-level-agreement\" aria-labelledby=\"sla-heading\">\n<h2 id=\"sla-heading\">Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA)<\/h2>\n<p><strong>Vigente a partir del 10 de agosto de 2026.<\/strong><\/p>\n<h3 id=\"1-scope-and-eligibility\">1. Alcance y elegibilidad<\/h3>\n<p>Este Acuerdo de Nivel de Servicio se aplica a las suscripciones de producci\u00f3n de pago de inSitu Sales.. Cubre los servicios alojados incluidos en su suscripci\u00f3n: inicio de sesi\u00f3n en la cuenta; creaci\u00f3n y guardado de pedidos, facturas y registros de pago; sincronizaci\u00f3n entre las aplicaciones m\u00f3viles compatibles y los servidores de inSitu; y pedidos en la tienda online B2B, si est\u00e1 suscrito. El registro de un pago no incluye la autorizaci\u00f3n ni la liquidaci\u00f3n por parte de un procesador de pagos externo. Se excluyen las pruebas gratuitas, los planes gratuitos, las funciones beta o de vista previa, los entornos de prueba y los servicios ajenos a su suscripci\u00f3n. Un acuerdo firmado por separado que establezca expresamente niveles de servicio diferentes tendr\u00e1 prioridad para dichos servicios.<\/p>\n<h3 id=\"2-monthly-availability\">2. Disponibilidad mensual<\/h3>\n<p>inSitu proporcionar\u00e1 una disponibilidad mensual de 99,9% para los servicios alojados cubiertos, sujeta a las exclusiones que se detallan a continuaci\u00f3n. La disponibilidad se mide las 24 horas del d\u00eda para cada cliente afectado y servicio cubierto en cada mes calendario, utilizando el Tiempo Universal Coordinado (UTC). La disponibilidad es igual a 100 multiplicado por (minutos de servicio elegibles menos minutos de tiempo de inactividad que califican), dividido por los minutos de servicio elegibles. Los minutos de servicio elegibles son los minutos durante los cuales la suscripci\u00f3n pagada estuvo activa y se aplic\u00f3 este SLA en el mes, menos los minutos de tiempo de inactividad excluidos.<\/p>\n<p>El tiempo de inactividad que califica ocurre cuando una falla atribuible a inSitu impide que el cliente afectado complete una funci\u00f3n principal cubierta, incluso cuando errores persistentes del servidor o tiempos de espera hacen que dicha funci\u00f3n sea inutilizable. El hecho de que la p\u00e1gina de inicio del sitio web est\u00e9 disponible no establece, por s\u00ed solo, la disponibilidad de los servicios cubiertos. Una interrupci\u00f3n que afecte a un cliente puede calificar incluso cuando otros clientes no se vean afectados. El mismo minuto se cuenta solo una vez para el mismo servicio cubierto. El uso continuado de funciones m\u00f3viles sin conexi\u00f3n no elimina el tiempo de inactividad que califica para el servicio de sincronizaci\u00f3n alojado.<\/p>\n<p>inSitu determina la duraci\u00f3n y el alcance de un incidente utilizando sus registros de monitoreo y servicio, junto con la evidencia del cliente que est\u00e9 razonablemente disponible. Los clientes deben reportar los problemas con prontitud e indicar la empresa afectada, la funci\u00f3n, la hora aproximada y la zona horaria, as\u00ed como los mensajes de error relevantes. La disponibilidad no garantiza que todas las funciones est\u00e9n siempre libres de errores ni que todas las solicitudes se completen en un tiempo determinado.<\/p>\n<h3 id=\"3-support-coverage-and-response-targets\">3. Apoyar los objetivos de cobertura y respuesta.<\/h3>\n<p><strong>Horario de atenci\u00f3n: de lunes a viernes, de 8:00 a 19:00 (hora del este de EE. UU., Nueva York; EST\/EDT), excepto festivos. Fuera de este horario, la asistencia est\u00e1 disponible \u00fanicamente por chat.<\/strong> La asistencia por chat fuera del horario laboral se ofrece en la medida de lo posible, sin garant\u00eda de tiempo de respuesta. Los objetivos de respuesta inicial y actualizaci\u00f3n de incidentes se contabilizan \u00fanicamente durante el horario laboral; las solicitudes recibidas fuera de este horario se incluyen en el plazo de respuesta correspondiente cuando se reanuda el horario laboral.<\/p>\n<p>Durante el horario comercial, contacte con nosotros. <a href=\"mailto:support@insitusales.com\">support@insitusales.com<\/a>, utilice el <a href=\"https:\/\/insitusales.zendesk.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Centro de ayuda<\/a>, o utilice el canal de chat disponible a trav\u00e9s del sitio web o la aplicaci\u00f3n inSitu. El soporte est\u00e1 disponible en ingl\u00e9s y espa\u00f1ol. Los siguientes son los destinatarios de una respuesta humana inicial, en lugar de una confirmaci\u00f3n autom\u00e1tica:<\/p>\n<div tabindex=\"0\" role=\"region\" aria-label=\"Tabla de nivel de servicio desplazable\" class=\"legal-table-wrap\"><table aria-label=\"Apoyar los objetivos de respuesta inicial\">\n<thead><tr><th scope=\"col\">Prioridad<\/th><th scope=\"col\">Descripci\u00f3n<\/th><th scope=\"col\">Objetivo de respuesta inicial<\/th><\/tr><\/thead>\n<tbody>\n<tr><th scope=\"row\">Cr\u00edtico<\/th><td>Una funci\u00f3n b\u00e1sica protegida no est\u00e1 disponible y las operaciones de venta o entrega est\u00e1n bloqueadas, sin que exista una soluci\u00f3n alternativa razonable.<\/td><td>2 horas h\u00e1biles<\/td><\/tr>\n<tr><th scope=\"row\">Alta<\/th><td>Una funci\u00f3n importante se ve afectada de forma significativa, pero existe una soluci\u00f3n razonable.<\/td><td>8 horas h\u00e1biles<\/td><\/tr>\n<tr><th scope=\"row\">Normal<\/th><td>Un defecto o problema aislado con un impacto operativo limitado.<\/td><td>2 d\u00edas h\u00e1biles<\/td><\/tr>\n<tr><th scope=\"row\">General \/ menor<\/th><td>Preguntas sobre c\u00f3mo hacer algo, asistencia general o problemas menores.<\/td><td>3 d\u00edas h\u00e1biles<\/td><\/tr>\n<\/tbody><\/table><\/div>\n<p>inSitu har\u00e1 todo lo comercialmente razonable para cumplir con estos objetivos, priorizar\u00e1 la resoluci\u00f3n seg\u00fan el impacto real en el negocio, investigar\u00e1 los incidentes reportados y restablecer\u00e1 los servicios afectados, incluso mediante una soluci\u00f3n alternativa razonable. Los plazos de respuesta no garantizan la resoluci\u00f3n de los problemas. El incumplimiento de un plazo de respuesta de soporte o de actualizaci\u00f3n de incidentes no genera, por s\u00ed solo, el derecho a recibir cr\u00e9ditos de servicio.<\/p>\n<h3 id=\"4-incident-communication\">4. Comunicaci\u00f3n de incidentes<\/h3>\n<p>En caso de incidentes cr\u00edticos confirmados, inSitu har\u00e1 todo lo posible por proporcionar actualizaciones a trav\u00e9s del ticket de soporte, correo electr\u00f3nico o chat, al menos cada cuatro horas h\u00e1biles, mientras el incidente permanezca sin resolver. El equipo de soporte escalar\u00e1 los incidentes internamente seg\u00fan corresponda. La comunicaci\u00f3n fuera del horario laboral se realizar\u00e1 \u00fanicamente por chat y estar\u00e1 sujeta a la disponibilidad de la atenci\u00f3n.<\/p>\n<h3 id=\"5-maintenance-and-exclusions\">5. Mantenimiento y exclusiones<\/h3>\n<p>inSitu podr\u00e1 realizar mantenimiento programado y proporcionar\u00e1 un aviso con al menos 24 horas de anticipaci\u00f3n, siempre que sea razonablemente posible, a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n, el sitio web, el correo electr\u00f3nico o los canales de soporte. El mantenimiento que interrumpa el servicio se programar\u00e1 fuera del horario laboral, siempre que sea razonablemente posible. Se excluyen del c\u00e1lculo de disponibilidad hasta cuatro horas de tiempo de inactividad por mantenimiento programado anunciado por mes calendario; el tiempo de inactividad adicional por mantenimiento programado se contabiliza. El mantenimiento de emergencia puede ser necesario sin previo aviso, el cual se proporcionar\u00e1 tan pronto como sea razonablemente posible. El tiempo de inactividad por mantenimiento de emergencia se contabiliza a menos que se aplique alguna de las exclusiones que se detallan a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<p>El tiempo de inactividad queda excluido \u00fanicamente en la medida en que sea causado por: conectividad a internet o m\u00f3vil del cliente; equipo del cliente, dispositivos o versiones de software no compatibles, o configuraci\u00f3n del cliente; uso indebido o cambios no autorizados; una suspensi\u00f3n permitida seg\u00fan el Acuerdo; fallas de servicios externos de contabilidad, ERP, pago u otros servicios de terceros fuera del control de inSitu; o eventos de fuerza mayor que escapen al control razonable de inSitu. Las fallas en el c\u00f3digo de integraci\u00f3n propio de inSitu no quedan excluidas simplemente porque haya una integraci\u00f3n involucrada. Una interrupci\u00f3n del proveedor de alojamiento de inSitu no queda excluida autom\u00e1ticamente simplemente porque dicho proveedor sea un tercero.<\/p>\n<h3 id=\"6-service-credits\">6. Cr\u00e9ditos de servicio<\/h3>\n<p>Si la disponibilidad mensual cae por debajo de 99,9%, un cliente elegible puede reclamar un cr\u00e9dito de servicio calculado como un porcentaje de la tarifa de suscripci\u00f3n atribuible al servicio cubierto afectado para ese mes:<\/p>\n<div tabindex=\"0\" role=\"region\" aria-label=\"Tabla de nivel de servicio desplazable\" class=\"legal-table-wrap\"><table aria-label=\"Cr\u00e9ditos de servicio de disponibilidad mensual\">\n<thead><tr><th scope=\"col\">Disponibilidad mensual<\/th><th scope=\"col\">Cr\u00e9dito por servicio<\/th><\/tr><\/thead>\n<tbody>\n<tr><td>99,0% a menos de 99,9%<\/td><td>5%<\/td><\/tr>\n<tr><td>95,0% a menos de 99,0%<\/td><td>10%<\/td><\/tr>\n<tr><td>Menos de 95,0%<\/td><td>25%<\/td><\/tr>\n<\/tbody><\/table><\/div>\n<p>Solo se aplica el nivel de cr\u00e9dito correspondiente a cada servicio afectado durante el mes; los cr\u00e9ditos por incidentes no son acumulables. El total de cr\u00e9ditos mensuales no puede exceder los 25% de las tarifas atribuibles a los servicios afectados durante ese mes. Los impuestos, la implementaci\u00f3n, la capacitaci\u00f3n, los servicios profesionales y los servicios no relacionados est\u00e1n excluidos de la base de cr\u00e9dito. Las suscripciones anuales prepagadas utilizan una doceava parte de la tarifa de suscripci\u00f3n anual aplicable. Si una suscripci\u00f3n agrupa servicios sin precios separados, inSitu asignar\u00e1 razonablemente la tarifa de suscripci\u00f3n a los servicios afectados.<\/p>\n<p>Para reclamar un cr\u00e9dito, env\u00ede una solicitud a <a href=\"mailto:support@insitusales.com\">support@insitusales.com<\/a> Dentro de los 15 d\u00edas calendario posteriores al final del mes afectado, deber\u00e1 presentar una reclamaci\u00f3n identificando la cuenta, los servicios afectados, las fechas y horas del incidente y la evidencia disponible. inSitu revisar\u00e1 la reclamaci\u00f3n cotej\u00e1ndola con los registros de servicio y la evidencia del cliente. Los cr\u00e9ditos aprobados se aplicar\u00e1n a futuras facturas de suscripci\u00f3n de la cuenta afectada, no son transferibles y no tienen valor en efectivo ni son reembolsables. Para recibir un cr\u00e9dito, la cuenta debe estar al d\u00eda con los pagos de suscripci\u00f3n no disputados.<\/p>\n<h3 id=\"7-relationship-to-the-agreement\">7. Relaci\u00f3n con el Acuerdo<\/h3>\n<p>Este Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) complementa el Acuerdo de Licencia de Usuario Final. Su compromiso expreso de disponibilidad y las disposiciones sobre cr\u00e9ditos de servicio prevalecen sobre las exenciones de garant\u00eda y las disposiciones de compensaci\u00f3n contradictorias, \u00fanicamente en lo que respecta al incumplimiento de dicho compromiso de disponibilidad. En la medida permitida por la ley aplicable, los cr\u00e9ditos aqu\u00ed descritos constituyen la \u00fanica compensaci\u00f3n contractual del cliente por dicho incumplimiento; no limitan derechos ni compensaciones que no puedan limitarse legalmente. Los derechos de cancelaci\u00f3n y reembolso aplicables por separado se rigen por el presente Acuerdo, sin que se produzca una recuperaci\u00f3n duplicada de las mismas tarifas por el mismo incumplimiento de disponibilidad. Las dem\u00e1s disposiciones del Acuerdo permanecen vigentes.<\/p>\n<\/section>\n<h3 id=\"governing-law-jurisdiction-and-costs\">Ley aplicable, jurisdicci\u00f3n y costos<\/h3>\n<p>Este Acuerdo se rige por las leyes de California, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto o elecci\u00f3n de leyes de California.\u00a0<\/p>\n<h3 id=\"severability\">Divisibilidad<\/h3>\n<p>Si alguna disposici\u00f3n de este Acuerdo se considera inv\u00e1lida o inaplicable, el resto de este Acuerdo permanecer\u00e1 en pleno vigor y efecto. En la medida en que las leyes aplicables no permitan restricciones expresas o impl\u00edcitas, estas restricciones expl\u00edcitas o impl\u00edcitas permanecer\u00e1n vigentes y surtir\u00e1n efecto en la medida m\u00e1xima permitida por dichas leyes aplicables.\u00a0<\/p><\/article><aside class=\"document-contents\" aria-label=\"Contenido del documento\"><div class=\"contents-sticky\"><h2 class=\"contents-title\">En esta p\u00e1gina<\/h2><button class=\"contents-toggle\" aria-expanded=\"false\" aria-controls=\"contents-links\">En esta p\u00e1gina<svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"16\" height=\"16\" fill=\"currentColor\" viewbox=\"0 0 256 256\"><path d=\"M213.66,101.66l-80,80a8,8,0,0,1-11.32,0l-80-80A8,8,0,0,1,53.66,90.34L128,164.69l74.34-74.35a8,8,0,0,1,11.32,11.32Z\"><\/path><\/svg><\/button><nav id=\"contents-links\" class=\"contents-links\" aria-label=\"En esta p\u00e1gina\"><a class=\"contents-document is-active\" href=\"#privacy-policy\">Pol\u00edtica de privacidad<\/a><ul><li><a class=\"\" href=\"#who-we-are\">Quienes somos<\/a><\/li><li><a class=\"\" href=\"#what-personal-data-we-collect-and-why-we-collect-it\">Informaci\u00f3n que recopilamos<\/a><\/li><li><a class=\"\" href=\"#company-data\">C\u00f3mo utilizamos su informaci\u00f3n<\/a><\/li><li><a class=\"\" href=\"#who-we-share-your-data-with\">C\u00f3mo compartimos su informaci\u00f3n<\/a><\/li><li><a class=\"\" href=\"#how-long-we-retain-your-data\">retenci\u00f3n de datos<\/a><\/li><li><a class=\"\" href=\"#what-rights-you-have-over-your-data\">Sus derechos y opciones<\/a><\/li><li><a class=\"\" href=\"#security-measures\">Seguridad<\/a><\/li><li><a class=\"\" href=\"#where-we-send-your-data\">Transferencias internacionales de datos<\/a><\/li><li><a class=\"\" href=\"#children-under-thirteen\">Privacidad de los ni\u00f1os<\/a><\/li><li><a class=\"\" href=\"#changes-to-this-statement\">Cambios en esta Pol\u00edtica de Privacidad<\/a><\/li><li><a class=\"\" href=\"#our-contact-information\">Cont\u00e1ctenos<\/a><\/li><\/ul><div class=\"contents-other-documents\"><a href=\"#end-user-license-agreement\">Acuerdo de licencia de usuario final<\/a><a href=\"#service-level-agreement\">Acuerdo de Nivel de Servicio<\/a><\/div><\/nav><\/div><\/aside><\/div><\/main><\/div>\n<script defer src=\"\/wp-content\/uploads\/insitu-legal-editorial-20261030\/assets\/legal-navigation.js\"><\/script>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Saltar al documento legal InicioSolucionesVentas de campoPreventaVentas DSD y ventas en furgonetasComercio electr\u00f3nico B2BIndustriasAlimentos, comestibles y productos de consumoGVerduras, vino y cervezaTabaco y purosLubricantes y automoci\u00f3nPreciosIntegracionesTodas las integracionesQuickBooks OnlineQuickBooks DesktopNetSuiteSAP Business OneRecursosHistorias de clientesBlogCont\u00e1ctenosPol\u00edticas legales y de servicioENIngl\u00e9sEspa\u00f1olIniciar sesi\u00f3nPrueba gratuitaPol\u00edticas legales y de servicioAcuerdo de licencia de usuario final, SLA y pol\u00edtica de privacidadVigente a partir del 10 de agosto de 2026Pol\u00edtica de privacidadEUASLAEn esta p\u00e1ginaPol\u00edtica de privacidadQui\u00e9nes somosInformaci\u00f3n que recopilamosC\u00f3mo usamos su informaci\u00f3nC\u00f3mo\u2026<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"pro\/page-templates\/landing-page.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7690","page","type-page","status-publish","hentry"],"featured_image_src":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.insitusales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7690","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.insitusales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.insitusales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.insitusales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.insitusales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7690"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.insitusales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7690\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16428,"href":"https:\/\/www.insitusales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7690\/revisions\/16428"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.insitusales.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7690"}],"curies":[{"name":"gracias","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}